14/5/25
Se abordaron numerosos problemas aquí
Mi esposo y yo vivimos aquí de 2022 a 2024. Durante ese tiempo, tuvimos que lidiar con una plaga recurrente de ardillas en la cocina. Entraban al edificio por una abertura en el techo hasta la despensa para comerse nuestra comida. Eran tan persistentes que se comían los envases y los tápers. Para no perder dinero, tuvimos que dejar de usar la despensa durante los últimos meses de nuestro contrato de arrendamiento. Afortunadamente, durante ese tiempo, nunca encontraron la manera de entrar en... otras áreas del apartamento. Hablamos con la administración de la propiedad en persona sobre esto y también enviamos solicitudes de servicio por correo electrónico. Sin embargo, mi solicitud de servicio fue cancelada y nunca se resolvió. Tuvimos otros problemas, como que el aire acondicionado se estropeaba con frecuencia, una plaga grave de cucarachas alemanas que nunca desapareció por completo, excrementos de perro por todas partes afuera y que la anterior empresa de valet parking no recogía la basura con regularidad. En un momento dado, prácticamente compartimos la cocina con cucarachas y ardillas. Dado que la administración respondió a otra reseña que dejamos, donde decíamos que nuestra plaga de ardillas no se había resuelto debido a la necesidad de un contratista externo, cabe aclarar que nunca nos informaron de esto a mi esposo ni a mí. Nuestra solicitud de ayuda fue simplemente ignorada. En cualquier caso, esperamos que este problema se resuelva para que los próximos inquilinos no tengan que lidiar con lo mismo que nosotros.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Dawson respondió a esta revisión
Hola, gracias por informarnos sobre esto. La experiencia que describe no cumple con nuestro estándar de servicio al cliente. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones y problemas de plagas de nuestros residentes y le pedimos que se comunique con... nosotros a customerservice@bpapartments.com para resolver esta situación lo antes posible. Gracias nuevamente por informarnos y esperamos hablar con usted para resolver esta situación.











