4/11/23
La empresa no responde.
Ninguna de las comodidades funciona. Las puertas dejaron de funcionar en septiembre de 2022 y permanecieron abiertas de par en par durante aproximadamente 11 meses, permitiendo que cualquiera entrara al complejo. La comunidad también anuncia una estación de lavado de perros que siempre está averiada. Los residentes no recogen las heces de sus perros. Los pisos de los pasillos están manchados y la comunidad se niega a pintarlos (los amables empleados de mantenimiento los lavan a presión, pero no... soluciona el problema). Lo peor de todo, y lo que colmó el vaso, es la administración. Hasta hace poco, teníamos vecinos tranquilos. Nos hemos comunicado con la oficina por correo electrónico, teléfono y en persona varias veces por semana durante más de un mes, presentando pruebas y documentación de las infracciones por ruido. La administración ha intentado ayudar, pero la administración se niega a responder a nuestras comunicaciones. ¡Si tienes algún problema, no se resolverá!
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Bonterra Parc respondió a esta revisión
Hola y gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya experimentado. Estamos trabajando activamente para abordar los problemas que ha mencionado, incluidos los servicios, el... mantenimiento y los problemas de ruido. Sus comentarios son valiosos para nosotros y estamos tomando medidas para garantizar una experiencia de vida más agradable para todos los residentes. No dude en comunicarse con nosotros directamente para analizar cualquier inquietud pendiente. Gracias por su paciencia.














