Integra Heritage

Excelente servicio. El técnico de mantenimiento fue muy amable y completó mi tarea el mismo día.

Experiencia decepcionante. Mi experiencia viviendo en Integra Heritage ha sido sumamente decepcionante. Desde que nos mudamos, hemos tenido problemas constantes que han hecho que este lugar se sienta muy lejos de la comunidad limpia y familiar que se anunciaba. Antes de mudarnos, solicitamos específicamente que se pintara el apartamento. En lugar de pintarlo correctamente, la administración solo hizo retoques, lo cual no fue lo prometido y nos dejó insatisfechos desde el principio. La limpieza... de la propiedad ha sido un problema constante. Con frecuencia hay telarañas en las escaleras, pasillos y entradas exteriores. También hemos encontrado repetidamente orina y excrementos de perro en las áreas comunes, incluidos pasillos y ascensores. Estas condiciones son inaceptables y crean un ambiente de vida desagradable para los residentes. Otro problema importante han sido las constantes molestias de un vecino de abajo. Tenemos un niño pequeño y, a pesar de nuestros mejores esfuerzos por ser respetuosos, nuestro vecino golpea repetidamente el techo cuando nuestro pequeño simplemente camina por el apartamento. Es normal que haya ruido cotidiano en una comunidad de apartamentos, especialmente de familias con niños pequeños. Esta situación nos ha generado estrés innecesario y nos ha hecho sentir incómodos en nuestro propio hogar. Lo más frustrante ha sido la falta de respuesta efectiva por parte de la administración. Hemos reportado nuestras inquietudes, enviado correos electrónicos y proporcionado fotos que documentan los problemas, pero no hemos visto acciones concretas ni soluciones duraderas. Los residentes no deberían tener que estar constantemente pendientes de la limpieza, el mantenimiento y la calidad de vida. Por el monto que pagamos de alquiler, esperábamos una propiedad bien mantenida, una administración eficiente y una experiencia de vida cómoda. Desafortunadamente, nuestra experiencia ha sido todo lo contrario. Basándome en nuestra experiencia, no recomendaría Integra Heritage a nadie que busque un complejo de apartamentos limpio y con administración profesional. Lee mas

Personal El personal con el que he tratado hasta ahora es maravilloso, especialmente Sofía.

Recogida de basura irregular. He tenido bolsas de basura fuera de mi puerta durante 3 o 4 días sin que las recojan, apestando el pasillo. Sería bueno que hubiera un contenedor en el lugar para tirar la basura y el cartón. Además, la aplicación Butterfly para entrar y salir del edificio no siempre funciona de inmediato, dejándome fuera del apartamento por el que pago. No sería un gran problema si todavía proporcionaran un llavero electrónico. Pero no voy a pagar $150 por una llave que antes daban... gratis al firmar el contrato. El personal de mantenimiento hace un buen trabajo, generalmente son bastante rápidos y solucionan los problemas a la primera. Lee mas

Me encanta este lugar. Lo disfruto mucho. Es muy tranquilo y silencioso. El personal es muy amable.