Waldan Pond Apartments

El personal de oficina y de mantenimiento también es muy amable.

Llevo casi dos años viviendo aquí y al principio pensé que había algunas cosas que se podían mejorar. Después de seis u ocho meses, todas esas mejoras se hicieron rápidamente, con una comunicación clara y una gran dedicación a los residentes. Han instalado plazas de aparcamiento para personas con discapacidad. Hay un parque, piscina, lavandería y gimnasio disponible en horario de oficina. Tenemos reuniones, noches de bingo y todo tipo de interacción con la administración para conocer a nuestros... vecinos y al personal. Todas las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud y, sinceramente, no tengo ninguna queja. Estoy muy contento viviendo aquí. Lee mas

El personal siempre es rápido y eficiente. Todos los trabajos que he solicitado se han completado y solucionado.

Me ha llevado casi dos semanas corregir mi contrato de alquiler y aún así está mal. Solo quería que añadieran a mi perro al contrato, ya que se les pasó. Intentando hacer lo correcto. Añadieron a mi perro, pero cambiaron el precio del contrato original. Me subieron la renta $300 y me quitaron el mes que me habían pagado gratis por la promoción de mudanza. Entiendo que haya cargos adicionales por mascotas y estoy dispuesto a pagarlos. Pero esto no es eso. Cambiaron el precio de la renta después... de que ya había solicitado el alquiler, pagado las tasas, obtenido la aprobación, contratado el seguro de inquilino, el seguro para mascotas y pagado cargos adicionales para la evaluación de mi mascota a través de una empresa asociada. Lo único que quería era que se corrigiera lo de mi perro. Nunca consigo contactar con nadie en la oficina. Solo me dan largas en un centro de atención telefónica. Nadie me devuelve las llamadas. Después de intentar sin éxito durante mucho tiempo comunicarme con alguien por teléfono, fui personalmente a la oficina. Estaba completamente vacía; no vi a nadie durante casi veinte minutos. Puede que no parezca mucho tiempo, pero fue extraño. No había absolutamente nadie alrededor durante un buen rato. Al final salí al balcón, le hice señas a la nueva gerente que venía de la piscina y logré llamar su atención. Todo este proceso ha sido frustrante. Además, en reseñas anteriores se mencionaban mejoras desde que Crystal estaba al frente, pero ya no está. Ella fue con quien trabajé originalmente y me pareció excelente. Se fue durante el proceso y, desde entonces, parece que nadie sabe lo que hace. La nueva “gerente de oficina“ no parece ser capaz de hacer nada sin la ayuda de la central. Una experiencia terrible hasta ahora. Estoy dispuesto a actualizar esta reseña si respetan el contrato de arrendamiento original. Estoy agotado. Siento que me han estafado. Lee mas

Este lugar está infestado de chinches y no las tratan adecuadamente (dicen que las trajiste y te cobran $700 por un tratamiento que saben que no funciona). Contraté a un abogado para llegar a un acuerdo extrajudicial, y para construir mi caso, encontré evidencia de que varios edificios estaban infestados, y que la administración, consciente del problema, seguía usando un tratamiento ineficaz y cobrando a sus inquilinos por ello. Terminarás tirando la mitad de tus cosas y la otra mitad... probablemente seguirá con chinches que podrías traer a tu próximo lugar. Te sugiero que evites este lugar como la plaga de chinches que es. Lee mas