26/8/25
Mal administrado, caro y poco profesional: piénselo dos veces antes de alquilar
Inicialmente envié mi reseña directamente a la oficina de arrendamiento por correo electrónico con la esperanza de que se tomaran en serio y se utilizaran para mejorar la experiencia de los futuros residentes. Desafortunadamente, nunca recibí respuesta. Casi tres meses después de mudarme, sin ningún informe final ni aviso, me enviaron repentinamente a cobranza. Cuando revisaron los cargos, el total tuvo que ser “reajustado“ debido a errores, lo que puso de manifiesto lo caótico y descuidado que... fue el proceso. Muchos cargos supuestamente estaban respaldados por fotos de cerca que supuestamente eran de mi apartamento, incluyendo la sustitución de toda la alfombra o el suelo. Esto era difícil de creer, dado que los apartamentos en general están mal mantenidos: las unidades se entregan sucias (con arena, piedras, pendientes, incluso pequeñas gomas elásticas), con ventanas polvorientas llenas de suciedad y telarañas, y con un mantenimiento descuidado. Parecía que se estaban haciendo mejoras a costa de los antiguos inquilinos. Esto fue increíblemente decepcionante después de haber vivido en City Plaza durante dos años. Cuando me mudé, el apartamento no estaba bien limpio. Los aumentos de alquiler se produjeron sin mejoras notables. Servicios como el gimnasio seguían descuidados; A una máquina le faltaban accesorios, y cuando pregunté por las reparaciones, me dijeron que “no entraba en el presupuesto“, aunque la reparación habría sido mínima. El problema de las plagas era otro asunto serio. Las cucarachas persistieron en mi apartamento hasta el día que me mudé, a pesar de los múltiples informes. Si bien algunos empleados de arrendamiento fueron profesionales, no se puede decir lo mismo de la seguridad. Un guardia fue constantemente grosero, poco profesional y hostil: les gritaba a residentes e invitados, discutía con los repartidores e incluso me confrontó por quedarme afuera un momento para despedirme de un amigo. Su comportamiento hizo que residentes e invitados se sintieran incómodos. City Plaza se promociona como un apartamento de lujo, cuando en realidad no lo es: los apartamentos están mal mantenidos, las comodidades están descuidadas y los residentes reciben un trato injusto cuando surgen problemas. Puede que tenga potencial, pero claramente falta profesionalidad, comunicación y respeto por los residentes. Enviar a un inquilino fiel a cobranza sin previo aviso, cometer errores en los cargos finales e intentar trasladar los costos de la renovación a los antiguos inquilinos dice mucho sobre sus prioridades. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando este complejo que lo piense detenidamente, especialmente a los estudiantes, ya que hay muchos complejos de apartamentos mejores con costos similares o inferiores.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en City Plaza respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios detallados. Lamentamos saber de su experiencia y los problemas que tuvo durante su estancia. Sus inquietudes sobre el mantenimiento, la comunicación y los cargos se compartirán con nuestro equipo directivo para... su revisión. Si desea hablar más sobre esto, contáctenos directamente.

















