Crystal at Hamilton

Propiedad descuidada. Problemas eléctricos. Aire acondicionado poco fiable (mala calidad del aire). No es una urbanización cerrada. Gastos inexplicables.

La oficina de arrendamiento es un desastre. Te hablan fatal, nunca arreglan nada, pero tienes que pagar la renta a tiempo. Se toman su tiempo para arreglar las cosas; el de mantenimiento está ahí, sin hacer nada. Le dije a una empleada que mi aire acondicionado no funcionaba y me dijo que había 30 unidades averiadas y que no sabía cuándo arreglarían la mía… ¡Vaya! Y nunca, nunca, nunca contestan el teléfono. ¿Qué pasa si no puedo caminar o si me operan? ¿Cómo voy a contactar con la oficina?... Además, hay cucarachas y electrodomésticos viejos. Así que no te retrases con la renta: no hay forma de que te la quiten ni te la condonen. Les da igual lo que te pase, ¡solo paga la renta a tiempo! Lee mas

Me encanta que cuando solicito un servicio, lo realizan de forma profesional y puntual, y el personal siempre es amable y educado. Me gustan mucho todas las mejoras en la propiedad; es un lugar muy agradable para vivir. ¡Me encanta!

Sí, como en muchos otros lugares, estos apartamentos podrían mejorar, pero seamos honestos, los problemas no son culpa exclusiva de la administración (¡gracias a Dios que hay nueva administración!). Que tiren la basura por encima de la puerta no es culpa de la administración; la gente se baja del coche, la vacía ahí mismo y la deja en el suelo. Si mandas a tus hijos al contenedor, dejan un rastro desde tu puerta hasta el cubo de basura. Hay gente fumando en el pasillo. Lo mejor de todo es Bruce,... el encargado de mantenimiento. Si le dices algo, lo soluciona, pero aun así, es solo una persona. Todo empieza por nosotros; tenemos que mejorar. En general, el complejo no es tan malo como lo pintan. Lee mas

Nunca han sido los mejores, pero la situación está empeorando. Mi aire acondicionado se descompone cada tres meses, y paso semanas sin aire acondicionado porque siempre dicen que tienen muchísimo trabajo. Creo que necesitan contratar más y mejores técnicos de mantenimiento. No entiendo por qué es tan complicado dar servicio a un apartamento; es lo único que tienen que hacer. Estoy deseando mudarme, pero ahora mismo tengo que aguantar. Y esto no es ni la mitad de mis problemas, pero siento que... los demás problemas pueden ocurrir en cualquier sitio. Sin duda, el mantenimiento y la espera para las reparaciones son un desastre. Lee mas