29/5/26
Equipo de arrendamiento poco profesional y engañoso.
Tuve una experiencia muy decepcionante y poco profesional con Emmi Midtown durante el proceso de solicitud de alquiler. Estaba trabajando con Jasmine, quien me ofreció un apartamento que figuraba como disponible y que se ajustaba a mis necesidades. Basándome en la información proporcionada por la oficina de alquiler, continué con el proceso de solicitud y pagué las tarifas correspondientes. Después de completar el proceso, me informaron que la unidad no estaba disponible para alquilar. Esto fue... extremadamente frustrante porque tenía un plazo muy ajustado para mudarme y confié en la información que me proporcionó su equipo. Esto no solo me hizo perder un tiempo valioso durante un proceso de mudanza ya de por sí estresante, sino que también me hizo perder dinero en cargos relacionados con la solicitud que nunca habría pagado si hubiera recibido información precisa desde el principio. Cuando me comuniqué con la administración, incluyendo a Imani Williams, la respuesta careció de responsabilidad. Solo me reembolsaron una parte de las tarifas y se negaron a asumir la responsabilidad de la tarifa de verificación adicional, a pesar de que solo pagué esa tarifa porque su equipo me animó a solicitar una unidad que no estaba disponible. Toda la experiencia fue engañosa, negligente y muy mal gestionada. Los posibles inquilinos deberían poder confiar en que la oficina de arrendamiento les proporciona información precisa antes de pedirles que gasten dinero y presenten solicitudes. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando solicitar un apartamento aquí que confirme todo por escrito antes de pagar cualquier tarifa. Esta experiencia demostró una grave falta de profesionalismo, transparencia, comunicación y responsabilidad tanto por parte de la oficina de arrendamiento como de la administración.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Emmi Midtown respondió a esta revisión
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