Glen Lake

Es una lástima que su experiencia no haya sido más positiva. El mantenimiento de nuestras viviendas y la satisfacción de nuestros residentes son las principales prioridades de nuestro equipo, que cuenta con personal completo, y hacemos todo lo... posible para resolver cualquier problema que pueda surgir, incluidas las preguntas o inquietudes relacionadas con los servicios públicos. También nos gustaría mencionar que nuestras tarifas se basan en una investigación exhaustiva del mercado inmobiliario local y están en línea con las comunidades comparables de la zona. Si aún no ha recibido un reembolso, comuníquese directamente con nuestra oficina para asegurarse de que tengamos la dirección de reenvío correcta registrada. Aunque lamentamos que no haya quedado con una mejor opinión de su experiencia, le deseamos lo mejor en su nuevo hogar. Lee mas

Lamentamos que su experiencia no haya sido más positiva. Queremos que cada uno de nuestros residentes disfrute de sus hogares tanto como sea posible y agradeceríamos la oportunidad de hablar sobre cualquier inquietud que haya tenido. Llame a nuestra... oficina cuando le resulte conveniente. Gracias. Lee mas

Lamentamos saber que su experiencia no ha dado en el blanco. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para comentar algunas de las afirmaciones realizadas en su revisión. La administración no ha cambiado desde 2018 y nuestro equipo está... comprometido a servir a nuestros residentes y a la comunidad lo mejor que podamos. Como mencionó, nuestros terrenos están muy arbolados y se les da mantenimiento con regularidad, incluida una revisión del paisajismo el año pasado y planes para otra más adelante este año, agregando serenidad pacífica para que disfruten nuestros residentes. Esto puede resultar en la presencia de vida silvestre, pero nuestro equipo hace todo lo posible para abordar esto programando un aumento de los próximos tratamientos de control de plagas. Los precios del agua los fija la ciudad de Atlanta y los desalojos, como en todas las comunidades, sólo se llevan a cabo cuando es necesario y no ha habido un aumento reciente en la frecuencia como usted mencionó. Nuestras puertas están actualmente en pleno funcionamiento y abiertas durante el horario de oficina. Puede que nuestra propiedad sea más antigua, construida en 1982, lo que significa que los baños no se construyeron con extractores de aire, pero nuestro equipo está dedicado a mantener nuestras casas en excelentes condiciones. Nos tomamos muy en serio los informes de moho y nos complace informar que todos los casos que se nos han reportado han sido resueltos. Dicho esto, la satisfacción de nuestros residentes es de suma importancia para nuestro equipo. Apreciaríamos la oportunidad de analizar sus inquietudes directamente para poder ofrecerle la mayor asistencia posible y lo alentamos a que se comunique con nuestra oficina directamente cuando le resulte más conveniente. Gracias. Lee mas

Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría mencionar que las tarifas del agua las determina la ciudad de Atlanta y nuestro equipo ha enviado numerosas comunicaciones con respecto a los picos recientes.... Esto fue el resultado de una estimación temporal emitida por la ciudad hasta que pudieran reparar su medidor y recibir una lectura exacta. Podemos asegurarle que el mantenimiento de nuestros terrenos y hogares es una prioridad absoluta para nuestro equipo y lamentamos que sienta que esto no ha sido más evidente durante su estancia aquí. Sin embargo, no hemos tenido informes de caídas de árboles sobre los automóviles. No tenemos conocimiento de ningún problema con nuestra piscina comunitaria, ya que pasó la inspección y está disponible para que la disfruten nuestros residentes. Nuestro equipo no ha cambiado y agradeceríamos la oportunidad de analizar sus inquietudes con la esperanza de ofrecerle la mayor ayuda posible para resolverlas. Comuníquese con nuestra oficina una vez más cuando le resulte conveniente. Gracias. Lee mas

Le agradecemos que se tome el tiempo de darnos su opinión. Si bien nuestro equipo se esfuerza por brindar a los residentes un servicio insuperable de manera inmediata, vemos que hemos perdido la marca con usted después de escuchar sobre estos... problemas de mantenimiento no resueltos. Siempre que sea mejor para usted, agradeceríamos un momento de su tiempo para hablar sobre estos asuntos en persona. Póngase en contacto conmigo.
Atentamente,
Chantelle J., gerente de la comunidad
glenlakemgr@cushwake.com Lee mas