ibex at Uptown

Experiencia extremadamente frustrante. Estoy sumamente decepcionado con mi experiencia en IBEX at Uptown. Esto va mucho más allá de un simple problema de mantenimiento. El aire acondicionado de mi apartamento ha sido un problema constante durante aproximadamente un mes. A pesar de haber enviado solicitudes de mantenimiento y comunicarme repetidamente con la administración, el problema sigue sin resolverse. La temperatura en mi apartamento ha alcanzado aproximadamente 87–88 °F. La administración… proporcionó una unidad de aire acondicionado portátil, pero no ha enfriado adecuadamente el apartamento ni ha solucionado el problema subyacente. Lo que lo hace aún más preocupante es que la administración sabe que tengo un bebé de 5 meses viviendo en el apartamento. Que mi hogar alcance estas temperaturas durante un período prolongado mientras la administración sabe que hay un bebé viviendo aquí ha sido extremadamente frustrante. Desafortunadamente, el aire acondicionado no es el único problema. También he tenido que lidiar con cucarachas y otros problemas de mantenimiento que han permanecido sin resolver durante 30 días o más. En este punto, el patrón es lo que más me preocupa: enviar una solicitud de mantenimiento, comunicar el problema, esperar semanas y aún así no tener el problema resuelto adecuadamente. Entiendo que los problemas de mantenimiento pueden ocurrir en cualquier complejo de apartamentos. Lo que no entiendo es por qué se permite que problemas graves y persistentes permanezcan sin resolver durante semanas. He intentado ser paciente y darle a la administración la oportunidad de solucionar estos problemas, pero más de 30 días es demasiado tiempo para dejar varios problemas sin resolver, especialmente cuando uno de ellos involucra el sistema de aire acondicionado del apartamento durante el calor del verano en Georgia. Si está considerando mudarse a IBEX at Uptown, le recomiendo encarecidamente que haga preguntas detalladas sobre los tiempos de respuesta del mantenimiento, las reparaciones del sistema de climatización, el control de plagas y cómo se manejan las órdenes de trabajo pendientes antes de firmar el contrato de arrendamiento. Esta ha sido una experiencia extremadamente frustrante, y espero que la administración tome en serio estas preocupaciones y resuelva los problemas pendientes en lugar de seguir ofreciendo soluciones temporales. Leer más

Me interesó el lugar por su ubicación. Fui a ver el apartamento y la visita no fue una buena experiencia. Me imagino cómo debe ser vivir allí. Los pasillos huelen fatal. Los baños de visitas del vestíbulo están sucios y asquerosos. El personal parece amable, pero no le preocupan estos problemas. Cuando por fin vi el apartamento, las cosas no estaban en orden. Los electrodomésticos estaban desconectados. Y, ¿ya mencioné que el pasillo apesta muchísimo? Creo que el lugar tiene mucho potencial y el… precio no está mal. Pero me temo que si no le dan el mantenimiento que necesita, vas a ser un residente infeliz. Espero que esto te sirva de ayuda y que tengas una mejor experiencia. ¡Suerte! Leer más

Este complejo de apartamentos tiene mucho potencial, pero está desperdiciado por culpa de la administración. El edificio huele constantemente a basura. Las alfombras de los pasillos están asquerosas. Los fines de semana siempre hay basura en los ascensores porque no hay servicio de limpieza y ¡la gente no tiene modales! Hay excremento de perro en los pasillos. Simplemente no es un lugar limpio para vivir, así que si la limpieza es importante para ti, NO VIVAS AQUÍ.

Este lugar está sucio. La administración es pésima. El mantenimiento es mediocre. ¡Créeme, aléjate!