Clairmont Reserve Apartment Homes

La administración tarda en responder a los problemas y a menudo miente o mantiene a los residentes desinformados sobre los problemas o cambios en las instalaciones para aparentar que todo está bien. En general, los apartamentos están bastante bien.

El mantenimiento siempre es puntual. El personal es amable y servicial. Me encanta la bonita casa club. Las casas con dos patios son una maravilla. Llevo dos años aquí y no tengo ninguna queja.

La sala tenía una gotera al mudarnos. La repararon rápidamente, pero estamos esperando a que funcione correctamente. La puerta del refrigerador no cierra bien. El cristal de la ventana del dormitorio principal tiene grietas. El triturador de basura está atascado. El buzón no cierra bien. El personal es amable y el apartamento tiene una buena distribución. El balcón es espacioso. La ducha tiene buena presión. El aire acondicionado funciona de maravilla. La zona de la piscina es agradable y el... gimnasio es pequeño pero limpio. Lee mas

Excelente ubicación con cómodo acceso a la Universidad de Emory y fácil acceso al servicio de transporte de Emory, lo que hace que desplazarse al campus sea rápido y sin complicaciones.

Firmé un contrato de arrendamiento con Clairmont Reserve para el apartamento 410 y coordiné mi mudanza con la oficina de arrendamiento. Me enviaron una carta de bienvenida, confirmaron los detalles del contrato y programaron mi mudanza para el 9 de enero de 2025. Un día antes de mi llegada a Atlanta, mientras ya estaba de viaje, me enteré por mi hermano de que la administración había rescindido el contrato. No había recibido ningún aviso previo de la oficina de arrendamiento. Más tarde me... dijeron que el motivo era una “discrepancia de precio“ porque la unidad estaba clasificada como un apartamento corporativo con un precio más alto. En lugar de respetar el acuerdo, me exigieron que me mudara a otra unidad con un precio diferente. Como ya había viajado y no tenía tiempo para encontrar otro apartamento, no tuve más remedio que aceptar el cambio. Durante el arrendamiento también hubo varios problemas de facturación. Los cargos tuvieron que corregirse varias veces, y al final del contrato me facturaron un mes completo cuando el monto correcto debería haber sido un pago prorrateado por solo ocho días. La comunicación con la administración fue muy difícil. Cuando llamé para resolver estos problemas, el personal solía ser indiferente y, en varias ocasiones, me colgaban el teléfono mientras intentaba hacer preguntas. Mis correos electrónicos también eran ignorados con frecuencia. El edificio en sí puede parecer bonito, pero mi experiencia con la administración fue extremadamente problemática. Cambios de contrato de última hora, errores en los precios, errores de facturación y una comunicación deficiente hicieron que esta experiencia de alquiler fuera muy frustrante. Los posibles inquilinos deberían revisar todo con mucho cuidado antes de firmar un contrato de arrendamiento. Lee mas