Providence Manor

El gerente fue grosero con mi madre y demostró falta de habilidades de atención al cliente y compasión. Mi madre tiene una discapacidad y le cuesta caminar. Ella le preguntó su nombre, ya que no lo había mencionado cuando entramos al edificio para entregar su solicitud. Él le respondió, con un tono seco y grosero: “Soy el nombre que aparece en la solicitud que le envié“. Después de que le expliqué su actitud, se mostró amable al revisar la solicitud. Salió y regresó enseguida.