The Halsten at Vinings Mountain

Mi hija lleva seis meses viviendo allí y ha sido terrible. Lleva una semana sin poder salir de su apartamento porque hay dos mapaches. Uno debajo del fregadero de la cocina y otro en el techo del baño. La calefacción no funciona; hace un frío que pela, se ve el aliento al hablar. La llevé a la oficina y la empleada dijo que todos se habían ido y que iba a solicitar una reparación del sistema de calefacción y llamar a control de animales. El viernes, nadie apareció. Llamamos nosotros mismos a… control de animales y al número de emergencias por el problema de la calefacción. ¡¡¡AÚN NO SE HA HECHO NADA!!! Ya no sé qué hacer, pero el lunes llamaré a Fox 5 News para contarle a Harry lo sucedido, enseñarle el agujero debajo de la encimera y el vídeo. ¡¡¡POR FAVOR, NO SE MUDEN AQUÍ NI GASTEN SU DINERO, ES TERRIBLE!!! Leer más

Para empezar, tienen una administración nueva cada mes (una locura, pero cierto), y no reparan nada, solo ponen parches. Las aguas residuales salen de las bañeras y los inodoros sin ton ni son, lo que hace que sea inseguro vivir allí, además de que pierdes la fianza y te obligan a pagarla de nuevo. ¡Está plagado de cucarachas! No tolero los insectos, y están por todas partes. Los buzones están constantemente abiertos, así que roban el correo continuamente, pero no les importa. Solo les importa… sacar dinero. No le recomendaría este complejo de apartamentos ni a mi peor enemigo. Si fuera tú, ahorraría un par de dólares y los gastaría en otro sitio. Que conste que te lo advertí. Leer más

Llevo aquí aproximadamente un año, así que pensé que podría dar una buena perspectiva del lugar. Los apartamentos tipo casa adosada parecían una buena opción al principio, pero hemos tenido varios problemas desde que nos mudamos. Hay muchos problemas con el personal de la oficina de arrendamiento, así como con el equipo de mantenimiento. No recibimos la renovación del contrato hasta unos 20 días antes de que venciera el anterior. Y actuaron como si nos hicieran un favor al no subirnos el… alquiler, después de contactarlos más de cinco veces para obtener el nuevo contrato, tanto por correo electrónico como por teléfono. El equipo de mantenimiento es básicamente un chapucero. Hemos esperado más de dos semanas para que revisen y arreglen las cosas. Y han ignorado lo que les he dicho sobre el origen y la naturaleza del problema (parece que lo hacen porque soy mujer, sinceramente). Hemos tenido varios problemas con fugas, fontanería y moho. Y su mejor solución para el moho fue que nosotros mismos lo limpiáramos. Como en cualquier apartamento, cada interruptor de luz y rejilla de ventilación está pintado en la pared. No limpian las paredes, la bañera ni las chimeneas antes de pintarlas. Encontré un tornillo pintado en la chimenea que tuve que quitar yo mismo. Las bañeras tampoco están bien restauradas, así que la pintura se empezará a descascarar después del primer uso. La oficina de arrendamiento no nos dejó ver el apartamento que solicitamos, a pesar de que les comenté mis preocupaciones y de que insistí en verlo. Su excusa fue que todavía lo estaban limpiando y arreglando para que pudiéramos mudarnos. (El proceso duró aproximadamente un mes desde que solicitamos, nos aceptaron y nos mudamos). La “revisión“ que hice al mudarme consistió simplemente en que la señora abriera la puerta y nosotros nos quedáramos en el umbral. No hubo una revisión completa donde pudiera señalar cosas que debían tenerse en cuenta para que no nos cobraran. Además, dejó la calefacción encendida constantemente, sin programarla para que funcionara, lo que me costó 100 dólares adicionales en la primera factura de la luz, ya que no hicimos la revisión y tardé un día en darme cuenta. En conclusión, el precio razonable puede parecer atractivo para el espacio que ofrecen, pero personalmente no creo que valga la pena. No cuando el personal parece estar desbordado por la gran cantidad de residentes. Leer más

No le desearía este apartamento ni a mi peor enemigo. El mantenimiento es pésimo. El cuarto del baño/calentador de agua se ha inundado al menos cinco veces y hay moho por todo el piso del baño. Les pedí que revisaran las paredes, pero dicen que solo hay moho superficial y se niegan. Hay goteras constantes, el aire acondicionado casi no funciona, el servicio de recolección de basura (por el que pagamos extra) es irregular, puedes llamar a la oficina de arrendamiento constantemente para reportar… problemas o inquietudes y no contestan. Una vez pregunté por qué nadie devuelve las llamadas y me dijeron que no tienen configurado el buzón de voz para recibir los mensajes. El año pasado, me subieron el alquiler menos de dos meses antes de tener que mudarme (ignorando por completo que el contrato estipula que deben avisarme con 90 días de anticipación) e intentaron subirlo casi $300. Me cortaron la luz porque nuestros medidores están conectados al apartamento equivocado y mi vecino no pagó su factura. Tardaron un día entero en restablecerla. Cortaron el agua durante aproximadamente una semana después de la helada que azotó la zona durante las fiestas y no ofrecieron ninguna ayuda a los residentes sin agua. Pusieron un cartel en la puerta de la oficina de arrendamiento que decía que no podían hacer nada, cerraron las puertas con llave y no atendieron a nadie durante el horario laboral mientras el agua estuvo cortada. Además, cortaban el agua aleatoriamente sin previo aviso constantemente. Los administradores/asesores de arrendamiento han cambiado tantas veces en el último año que, si tienes problemas recurrentes, probablemente tendrás que empezar de cero con un nuevo administrador. Tengo un extractor de baño roto desde que me mudé hace varios años y nunca lo han arreglado. Por último, antes vivía en otro apartamento de este complejo, pero tuve que mudarme a otro porque los cimientos estaban tan inclinados que los armarios no cerraban, había una plaga de insectos, los vecinos fumaban en el apartamento y el humo se colaba en el mío, etc. Dijeron que tendrían que hacer una reforma importante en el subsuelo para arreglarlo, así que debía mudarme a otro apartamento. Resulta que lo alquilaron en cuanto me fui y no hicieron nada para arreglarlo. NO VIVAS AQUÍ. Hay muchas otras opciones en la zona con una oficina de arrendamiento más eficiente, mejores servicios de mantenimiento y apartamentos de mayor calidad. Podría extenderme muchísimo sobre lo horrible que es este apartamento. Evítalo a toda costa. Leer más