2/6/26
Inquilino verificado
He vivido en Verge durante un año y recientemente renové mi contrato de arrendamiento, aunque probablemente este sea mi último año. Los apartamentos se ven muy bien, pero por el precio, el mantenimiento podría mejorarse. El servicio de recolección de basura es irregular, a menudo dejan la basura durante la noche, mientras que los residentes deben cumplir con normas estrictas y pagar multas. El personal de mantenimiento responde rápidamente, pero a menudo ofrece soluciones temporales. Las... comodidades son agradables, pero tienen acceso limitado, y el gimnasio sigue estando mal equipado. Las áreas comunes, las escaleras, los estacionamientos y las áreas de la piscina necesitan mejor limpieza y mantenimiento. El edificio 2000 está notablemente mejor mantenido que otros donde la limpieza deja mucho que desear. A pesar de esto, no he tenido problemas con plagas ni vecinos ruidosos y he disfrutado de la comunidad. Malik, en la oficina de arrendamiento, siempre es atento y profesional. Mi principal preocupación son los problemas de facturación que persisten después de la transferencia de unidades, incluyendo cargos incorrectos y reembolsos retrasados. Una mejor comunicación y mayor precisión con las cuentas de los residentes mejoraría enormemente la experiencia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Verge Apartments respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios y por renovar su contrato de arrendamiento. Nos alegra que haya disfrutado de la comunidad y agradecemos sus amables palabras sobre Malik. Le pedimos disculpas por los problemas que haya experimentado con el servicio de... recolección de basura, la calidad del mantenimiento y la limpieza general. Estamos trabajando activamente para mejorar la uniformidad en todos los edificios y áreas comunes, así como para evaluar mejoras en las instalaciones. Lamentamos especialmente los problemas con la facturación y nos complace que se hayan resuelto. Si tiene alguna otra inquietud, le pedimos que se comunique con la oficina de arrendamiento para obtener ayuda.
