The Village on Riverwalk

Vivir aquí ha sido una experiencia sumamente difícil. Desde el deterioro de las viviendas y la incompetencia del personal, hasta la plaga masiva de cucarachas, ha sido una pesadilla, por decir lo menos. Es lamentable tener que vivir en un lugar al que llamas hogar y por el que pagas renta. En esta reseña, me centraré principalmente en las plagas. A los residentes se les cobra automáticamente el control de plagas cada mes. El servicio de control de plagas ni siquiera viene si no llamas varias... veces para que te incluyan en la lista. Entonces, ¿por qué nos cobran por un servicio que 1) no está garantizado y 2) no funciona? Dado que estos edificios son viejos, están llenos de grietas e infestados, uno pensaría que el control de plagas sería un servicio obligatorio semanalmente y de forma constante para todos los edificios, ya que es un problema grave en el complejo. No hay excusa para que tengamos que llamar y esperar semanas en la lista de espera solo para que fumiguen nuestra vivienda. Y repito, el control de plagas es un cargo, no una opción. Esto es una INFESTACIÓN, no un problema menor, y debe ser tratada de manera adecuada y eficiente. Es un grave riesgo para la seguridad, completamente inaceptable y, francamente, repugnante. No es un lugar apto para vivir, y a la administración parece no importarle. Lee mas

Riverwalk es poco profesional. Me enviaron una carta de bienvenida, me dieron una fecha de mudanza, me hicieron contratar los servicios públicos, solo para avisarme dos días antes de la mudanza que me asignarían otro apartamento. Llamé repetidamente, dejé varios mensajes y no obtuve respuesta. Tuve que cancelar TODO, incluyendo la mudanza. Básicamente, perdí dinero que NO TENGO que regalar. Finalmente, me contactaron una semana después de la fecha de mudanza para decirme que podía mudarme a un... apartamento más pequeño si quería, obtener un descuento de $25 en el alquiler o un reembolso completo. Elegí el reembolso. Me contactaron una vez más y me dijeron que podían enviarme un cheque. He estado preguntando por este cheque y, una vez más, no he recibido respuesta ni de los apartamentos ni de la administración. Investiguen bien antes de elegir estos apartamentos. Además, después de todo, veo reseñas negativas de este complejo por todas partes. Los residentes se quejan de cucarachas, de que no se atienden sus solicitudes de mantenimiento y de que el aire acondicionado no funciona con este calor de 32 grados. ¡Qué vergüenza! Lee mas

Cuando llegué al apartamento, me encantó. Estaba cerca de mi familia y amigos, incluso de tiendas y lugares de ocio. Tiene una piscina enorme y el barrio es genial. Un chico muy amable, George, me ayudó con las cosas del lugar y me recomendó sitios interesantes para visitar cerca. Incluso me ayudó a pagar una factura cuando andaba corto de dinero. Además, se ajusta perfectamente a mi presupuesto. Estoy muy contento de haber encontrado este apartamento; es un lugar al que puedo llamar hogar,... tanto para mí como para mi perro. Lee mas

Cucarachas por todas partes. Me desperté y encontré una cucaracha enorme en mi cama la primera semana que me mudé. Por favor, aléjense de estos apartamentos asquerosos.

Infestación de cucarachas, moho, falta de mantenimiento. El administrador vino hace casi dos semanas y aún no ha cambiado nada. He solicitado el servicio y enviado correos electrónicos sin respuesta. He llamado y nadie contesta. Así que hay que ir personalmente a la oficina. Llevo aquí desde marzo de 2021 y estoy deseando rescindir mi contrato de alquiler anticipadamente. Definitivamente no vale la pena el sufrimiento.