The Grove at Greenleaf

No sé por dónde empezar. Entrar al complejo me causó mucho estrés. Dos personas me enviaron información de alquiler diferente con cantidades distintas. Pagué la mayor de las dos. La primera noche que estuve aquí, la válvula de la bañera se desprendió de la pared hacia mí (la arreglaron al día siguiente). A la noche siguiente, me despertó el agua del calentador de agua en todo el comedor. Esa noche apagaron el calentador (tuve que limpiar el desastre). Dos días después, instalaron un ventilador... grande y un deshumidificador en mi apartamento durante tres días seguidos. Arreglaron el calentador de agua unos días después, hicieron un agujero en la pared e hicieron un trabajo de reparación pésimo. El baño del pasillo no tuvo agua caliente durante dos semanas antes de que alguien lo arreglara. La lavadora no funcionaba. El lavavajillas no funcionaba, teníamos una fuga debajo del fregadero de la cocina, la máquina de hielo del refrigerador nunca funcionaba y desde las 06:00 a. m. hasta las 24:00 aproximadamente hay tanto ruido encima de nosotros que es difícil dormir y me levanto 5 o 6 días a la semana a las 04:00 para trabajar. Cuando llamas a la oficina, tarda una eternidad en que alguien atienda. No puedo iniciar sesión en mi portal en absoluto. El gimnasio siempre está cerrado (no puedo abrirlo); tardé casi 2 semanas en conseguir las llaves del buzón. Hay un olor que viene de arriba que es absolutamente repugnante. La piscina no ha abierto ni una vez desde que vivo aquí. Estoy muy disgustada con mis primeras tres semanas aquí. No iba a dejar una reseña, pero todo se ha ido acumulando. Después de tres semanas no hay paz en absoluto. Estoy muy descontenta con esta mudanza. Esperaba este lugar con ansias y ahora no estoy feliz en absoluto. Lee mas

El contrato de arrendamiento literalmente empeora la experiencia aquí cien veces. La actitud del gerente es pésima, y nunca están de acuerdo. El complejo está plagado de gatos callejeros y constantemente revuelven la basura (se supone que el valet debe recogerla, pero solo cuando les da la gana, por supuesto) y dejan un gran desastre para limpiar. La propiedad no está segura, ni tampoco la sala de correo, y por eso roban paquetes. Siempre espere poca o ninguna respuesta ante cualquier problema... que tenga. Incluso le mintieron a un detective sobre una caja de paquetes robada (lo cual confirmó el detective), así que entienda que no están por encima de mentir. Tampoco les importa cambiarlo a una unidad diferente después de que una haya sido confirmada si aún no se ha mudado. Los problemas de mantenimiento son un problema completamente diferente. El personal de mantenimiento es decente, pero muchas cosas en la unidad parecen descuidadas y ha causado muchos inconvenientes innecesarios. Aparte de los desagües extremadamente obstruidos y sucios, los inodoros se desbordaron dos veces sin previo aviso (sin que se obstruyera nada) y el agua inundó nuestra habitación. La primera vez me dijeron que no era una emergencia, como si el agua no estuviera inundando el baño; así que tuve que usar mis propias toallas, mantas, etc., que, por supuesto, tuve que tirar. Los burletes de las ventanas producen moho constantemente porque hay tantas aberturas y grietas que necesitan ser rellenadas, y simplemente no lo están. Son tantas otras cosas, que no sé si son simplemente tacaños, les da igual o qué; pero parece que les preocupa más el paisajismo para que se vea bien. ¡0/10! Lee mas

Diría que el personal de arrendamiento es muy profesional. El apartamento está completamente renovado. La mudanza fue muy fácil. Además, están renovando la propiedad, lo cual es una ventaja (por ejemplo, están renovando el techo y las calles). Los jardines están limpios. Los vecinos son respetuosos y muy amables. Me encanta el estilo resort de la piscina. El lago es hermoso y está bien cuidado. Recomiendo ampliamente esta propiedad.

Creo que este es un gran lugar para vivir. Si tienes un problema de mantenimiento, te lo solucionan, y eso es lo que me encanta. Nadie molesta a nadie.

En general, me encanta el complejo de apartamentos. Me encanta la vista al lago. El personal es maravilloso y muy servicial. Excelente servicio al cliente.