Pointe Grand Dawsonville

Si estás pensando en mudarte aquí, no lo hagas. No puedo recomendar este complejo de apartamentos a nadie basándome en mi experiencia. Desde el día que me mudé, he tenido que lidiar con humo de cigarrillo que entra a mi apartamento desde otra unidad. Lo reporté una y otra vez, solo para que me dijeran que nadie más podía olerlo, lo que me hizo sentir que mis preocupaciones eran ignoradas en lugar de investigadas. Finalmente, dejé de reportarlo porque era obvio que nadie tenía intención de hacer... nada al respecto. Luego comenzaron a aparecer las cucarachas alemanas. El control de plagas vino y fumigó el edificio, pero me dijeron que no pudieron acceder a la unidad que creían que estaba causando el problema. Continué presentando solicitudes de mantenimiento y reportando el problema durante meses con poca o ninguna acción. En lugar de que la administración resolviera el problema, terminé gastando mi propio dinero en productos para el control de plagas solo para que mi apartamento fuera habitable. Ahora me he enterado de que hay un residente en mi edificio que ha estado fumando dentro de su apartamento, lo que explica el humo con el que he estado lidiando todo este tiempo. También me han informado que la misma unidad tiene una infestación de cucarachas alemanas que aún no se ha solucionado adecuadamente. Si esto es cierto, es inaceptable que se espere que los demás inquilinos sigan viviendo con las consecuencias mientras la administración no resuelve la raíz del problema. Lo más frustrante es la total falta de comunicación y responsabilidad. He enviado correos electrónicos, llamado varias veces, presentado solicitudes de mantenimiento y me han ignorado. En este punto, espero que alguien de la empresa se comunique conmigo de inmediato con un plan de acción claro y un plazo realista para resolver el problema del olor a humo en mi apartamento y la plaga de cucarachas alemanas. El silencio no es una respuesta aceptable. Ningún inquilino debería tener que vivir con humo entrando en su hogar, cucarachas alemanas y meses de quejas sin respuesta. Hasta que la administración comience a tomar en serio las preocupaciones de los residentes y exija que todos en la comunidad cumplan con los términos de su contrato de arrendamiento, les recomiendo encarecidamente a quienes busquen un apartamento que busquen en otro lugar. Lee mas

No es que esto vaya a cambiar nada... porque si vives aquí probablemente no puedas permitirte nada más en la zona. Por las siguientes razones: *15 DE JUNIO (Día del Padre): no había propano... ni siquiera uno vacío... Casi arruino mi barbacoa. Le pedí a mi hijo que fuera a revisar antes de que llegara a casa (porque no esperaba que no tuviera problemas). LUEGO, debido a esa excelente intuición, tuve que comprar mi propio tanque solo para usar un servicio que todos aquí DEBERÍAN poder esperar CON... SEGURIDAD que esté en buen estado. *24 DE JUNIO: Intenté llevar a mis hijos a la piscina. La piscina estaba cerrada “por limpieza“ y no me avisaron. * El 25 de junio recibí un correo electrónico diciendo “gracias por nuestra paciencia con la limpieza profunda“ (es una comilla muy fuerte sobre la “profundidad“ de la limpieza) PORQUE las cestas del skimmer estaban atascadas de insectos y residuos. (Ojalá hubiera tomado la foto). **Supongo. Eso, basado en la conversación que tuve hoy, 9 de julio, con el tipo que me informó con orgullo que “ÉL es el único que “sabe“ qué hacer con los químicos...“, tal vez... aunque parece sospechoso. * El 6 de julio recibí un correo electrónico diciendo que la piscina estará cerrada del 7 al 9 de julio. {No me sorprende mucho, considerando la turbidez del agua y lo llenas que estaban las cestas del skimmer. INMEDIATAMENTE después de la limpieza profunda mencionada. Pero bueno, justo después del 4. Tiene algo de sentido. Ahora que ya están al tanto y en el presente, HOY, jueves 10 de julio... estoy sentado en la acera, NO EN LA PISCINA. Para que mis hijos puedan disfrutar del agua y tratar de calmarse después de no poder usar algo que se suponía que debíamos usar. *10 de julio, casi 15 horas después de la fecha prevista de apertura de la piscina, no lo hizo. Estoy gestionando las emociones de dos niños de cinco años que estaban emocionados esperando nadar. NO HABÍA CORREO ELECTRÓNICO diciendo que algo había cambiado. Así que gracias. Gracias por arruinarle el día a mi hija. Lee mas

¡Mi experiencia viviendo en Pointe Grand At Dawsonville Apartments ha sido realmente maravillosa! La ubicación es súper conveniente; estar cerca de Mellow Mushroom y otros lugares locales es una gran ventaja. Algo que me ha impresionado es el internet incluido: es rápido, confiable y perfecto para trabajar desde casa sin problemas. El personal de mantenimiento es increíblemente amable y atento; siempre responden rápidamente a las solicitudes. La recepción y el equipo de arrendamiento son... igualmente excelentes: se preocupan genuinamente por los residentes y hacen un seguimiento constante para asegurarse de que las tareas se completen y se cumplan las promesas. En resumen, ¡es un lugar fantástico para vivir con un gran equipo que hace que la experiencia sea aún mejor! Lee mas

Me acabo de mudar y el personal de arrendamiento ha sido increíblemente amable y muy profesional. Me guiaron durante todo el proceso y respondieron a todas mis preguntas con paciencia. ¡Hasta ahora ha sido una experiencia estupenda!

¡Esta comunidad es encantadora! He disfrutado mucho viviendo aquí y mi experiencia ha sido muy positiva. Son apartamentos de alta calidad y el alquiler es una ganga comparado con otros apartamentos similares en la zona. Lo que más me gusta de Pointe Grand es que la distribución de los apartamentos se siente mucho más como la de una casa que la de los apartamentos típicos. Además, ¡son súper espaciosos! Mi única queja sería que la atención en la oficina por teléfono o correo electrónico podría... ser un poco más rápida, pero siempre he tenido una buena experiencia con el personal cuando he ido a la oficina. ¡Pointe Grand es genial! Lee mas