Monterey Village

En primer lugar, quiero expresar mi decepción con la falta de respuesta del equipo de administración. Cuando me mudé, me prometieron electrodomésticos de acero inoxidable. Sin embargo, tardaron tres meses en llegar: el lavavajillas llegó el primer mes, la estufa el segundo y el refrigerador el tercero. En los tres meses que llevo viviendo aquí, he presentado más de 10 solicitudes de mantenimiento. Estas incluyen problemas como inodoros que no paran de correr, cortinas de ducha que se caen, una... plaga de cucarachas, días sin calefacción y la cerradura de la puerta principal que se desprendió, lo que me impide cerrar la puerta con llave. Además, me cobraron injustamente $200 por un cepillo de dientes que llevaba años atascado en uno de los inodoros, según el técnico que finalmente vino a revisarlo dos meses después. A pesar de esto, el inodoro sigue goteando sin parar. El servicio de recogida de basura es poco fiable, pero aun así nos obligan a pagar la cuota mensual. Los buzones son forzados cuatro veces por semana, lo cual no es sorprendente dada la facilidad con la que se puede quitar todo el panel. Esta ha sido la peor mudanza que he hecho en mi vida. Lee mas

Tienen un grave problema con el sistema de alcantarillado. ¡La ducha y los inodoros se atascan constantemente! Había goteras en el techo, la alfombra se llenó de moho y las esquinas de las paredes también. El servicio de mantenimiento dice que viene y soluciona los problemas, pero solo lo arreglan un día y vuelve a estar mal. Además, tenemos una plaga de insectos; hemos tenido varios problemas con mosquitos y otros bichos en el baño debido al problema del alcantarillado.

Nunca había vivido tan cerca de la autopista. ¡Menuda comodidad! Salgo de la 75 y estoy en casa. Trabajo muy lejos de aquí. Es agradable que después de un largo día pueda llegar a casa rápidamente sin tener que conducir 30 minutos por Tara.

Este es el peor apartamento para vivir. Los agentes de la oficina de arrendamiento son groseros y desconsiderados. El apartamento está infestado de cucarachas; todo se está cayendo a pedazos. Este apartamento no cumple con los criterios anunciados. Firmé mi contrato de arrendamiento en agosto y he tenido que llamar a los de mantenimiento casi cada dos días por problemas con los electrodomésticos, las cucarachas y las paredes. Por favor, investiguen bien antes de firmar; planeo rescindir mi... contrato pronto. Esta es la peor decisión que he tomado en lo que va del año; no recomiendo vivir aquí en absoluto. Lee mas

¡AHORRE TIEMPO Y DINERO Y BUSQUE EN OTRO LADO! ¡No recomendaría este complejo de apartamentos! El personal es extremadamente grosero, especialmente la mujer que trabaja en la oficina los fines de semana (Cora, Corey... o algo por el estilo). La gerencia es muy inconsistente con sus políticas y línea de comunicación. Nos mudamos a un apartamento que estaba infestado de cucarachas, tenía una lavadora de ropa rota, el aire acondicionado roto, daños por agua en la pared por una fuga, un gabinete de... cocina roto, un triturador de basura roto, etc. Sentí como si estuviéramos dando órdenes de mantenimiento todos los días. También agregaron algunos cargos a mi cuenta sin previo aviso. Había una tarifa de seguro de alquiler que me cobraban mensualmente a pesar de que presenté prueba de una póliza de seguro de alquiler personal. Cuando fui a hablar con ellos sobre otra tarifa (por una mascota que mi amiga trajo con ella), me dijeron que se agrega una tarifa por mascota ya sea que la mascota resida en la residencia o solo esté de visita. Dijeron que “fue mi problema“ porque no recibí el aviso en la puerta ni la llamada que intentaron hacer. Uno pensaría que algo tan importante ameritaría un correo electrónico, una carta EN SU BUZÓN, NO EN LA PUERTA, o incluso un mensaje de voz. Cuando hablé con la gerente inicialmente, me informaron que me darían una extensión para la tarifa de $300 por mascota, que no se anunció. La siguiente vez que hablé con ella, me dijo que no daba extensiones y que tenía que pagar todo de una vez o no podrían hacer nada más para ayudarme. Lee mas