Avana Ridenour

Me acabo de mudar. Encontré algunos pequeños problemas durante la inspección de la mudanza. Los solucionaron de inmediato. Son muy atentos. La oficina me ha ayudado mucho durante mi mudanza.

He tenido el placer de vivir aquí y ¡no podría estar más feliz con mi experiencia! El complejo de apartamentos es precioso, está muy bien mantenido y las comodidades son excelentes. El personal siempre es amable y servicial, y responde rápidamente a cualquier solicitud de mantenimiento o pregunta que tenga. Las zonas comunes están limpias, la piscina siempre está impecable y el ambiente en general es tranquilo y acogedor. La ubicación también es perfecta, con fácil acceso a Barrett Parkway, Cobb... Parkway, la I-75, y a servicios, parques, centros comerciales, etc. Me siento como en casa y me encanta cómo la comunidad fomenta el sentido de pertenencia. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera que busque una experiencia de vida maravillosa! Lee mas

NO SE MUDEN AQUÍ. No recibirán una respuesta oportuna y los apartamentos no son nuevos ni están limpios. Al mudarme la semana pasada, no tenía lavadora ni secadora en mi apartamento. Las encimeras de la cocina estaban manchadas, la tapa del inodoro estaba sucia y rota, y la bañera estaba atascada. He llamado y dejado mensajes, enviado correos electrónicos y pasado personalmente. Todavía no tengo una fecha para la entrega de mi lavadora y secadora, mientras que simplemente han ignorado los demás... problemas. La mayor parte de la administración trabaja fuera del edificio, por lo que obtener asistencia directa es casi imposible. Todas las fotos son de cuando me mudé. Lee mas

Después de firmar el contrato de arrendamiento, la atención al cliente es pésima, la peor. No responden a correos electrónicos ni mensajes de voz; si vas a la oficina, te dicen que envíes un correo electrónico a alguien que nunca te contesta. Hazte un favor y busca otra opción.

Cuando me mudé, la oficina de arrendamiento era fácil de contactar y bastante útil (agosto de 2021). Ahora nunca hay nadie en la oficina cuando se supone que está abierta. He llamado varias veces y siempre me transfieren a la línea de atención fuera de horario. Y lo único que pueden hacer es tomar nota y decirme que me devolverán la llamada (cosa que nunca hacen). Voy a la oficina y la puerta está cerrada. No me malinterpreten, a veces están, pero la mayoría de las veces no. Es molesto tener un... problema y que no haya nadie para ayudar. El apartamento en el que vivo es demasiado caro para no estar renovado. En general, podría ser mejor. Lee mas