Rosemont Bentley

Hace aproximadamente dos años, solicité el contrato de arrendamiento junto con una amiga porque, en ese momento, ella necesitaba mis ingresos para poder optar al apartamento. Desde entonces, su situación financiera ha cambiado y ahora gana lo suficiente para poder optar al contrato por sí sola. Por este motivo, solicité que se eliminara mi nombre del contrato. Completamos todos los trámites necesarios y presentamos la documentación requerida, pero mi solicitud fue denegada. No recibí una... explicación clara ni una razón válida para la denegación. Ya no vivo en el apartamento y solicito respetuosamente que se revise mi caso y que se me proporcione una explicación por escrito de por qué no se puede eliminar mi nombre del contrato. Lee mas

Me mudé recientemente a este complejo de apartamentos y ¡no podría estar más contenta con mi experiencia! Desde el momento en que llegué, el personal me hizo sentir bienvenida y valorada. El equipo de arrendamiento fue increíblemente atento, respondiendo a todas mis preguntas e haciendo que la mudanza fuera sencilla y sin estrés. La propiedad está impecablemente mantenida, con áreas verdes limpias y servicios en perfecto estado. Me encanta la tranquilidad y el sentido de comunidad; realmente me... siento como en casa. El equipo de mantenimiento también es excelente, respondiendo con rapidez y eficiencia siempre que se necesita. Mi apartamento es espacioso, moderno y con un diseño muy cuidado, con mucha luz natural y excelentes acabados. Es evidente que se esmeran en mantener todo en excelentes condiciones. En resumen, recomiendo ampliamente este complejo a cualquiera que busque un lugar cómodo, seguro y acogedor para vivir. ¡Cinco estrellas sin duda! Lee mas

Me mudé en junio del año pasado. En la oficina son muy amables hasta que te instalan en el apartamento. Entonces no les gusta responder correos electrónicos a menos que les envíes el preaviso de 90 días. Entonces quieren saber por qué quieres mudarte. Remolcaron mi auto y luego tiraron las parrillas de todos, y no tuvieron ningún remordimiento. Aun así, respondieron mi correo. ¡Jamás recomendaré a nadie que se mude aquí! ¡En resumen!

Solicité el apartamento y estaba a punto de mudarme cuando nos enteramos de que acababan de pintar el baño y que no podríamos usarlo durante tres días. Además, enviaron a un limpiador de alfombras que nos dijo que, debido a los productos químicos que utiliza, deberíamos estar en el apartamento durante dos días. Aun así, querían que nos mudáramos y nos dijeron que no nos preocupáramos. Después de que decidimos no mudarnos, nos enviaron a cobranza, a pesar de que soy una empresa preferente, así... que me dijeron que no tendría que pagar los gastos administrativos ni la solicitud. Lee mas

Sigo sin agua caliente. Les pedí amablemente que revisaran mi calentador antes de que terminara el día, y ya han pasado dos días y llego a casa y sigo sin agua caliente, lo cual me parece una locura. Además, ya han pasado tres meses y todavía tenemos que ir hasta la oficina de correos para recoger el correo. ¡Qué inconveniente! Los pasillos huelen a orina. Y la gente deja su basura junto a la puerta durante días, junto con otras cosas tiradas por ahí, lo que hace que el pasillo se vea muy... desagradable. Lee mas