The Barrett

Estoy extremadamente frustrada y decepcionada con nuestra experiencia en The Barrett, y sinceramente desearía no tener que escribir una reseña como esta. Hay cosas que nos gustan de la propiedad en sí (el edificio y las comodidades son agradables), pero el trato de la administración y el mantenimiento a los residentes ha sido increíblemente irrespetuoso y estresante. Llevamos unas tres semanas sin aire acondicionado. La temperatura dentro de nuestro apartamento ha alcanzado los 29 °C, y a veces… hace aún más calor, sobre todo cuando cocinamos. A estas alturas, sinceramente, es más cómodo estar afuera que dentro de casa. Lo más molesto es que tenemos una bebé de cinco meses y se ha estado despertando empapada en sudor por el calor que hace en el apartamento. Ninguno de nosotros duerme bien. Es extremadamente frustrante y preocupante como padres estar en esta situación mientras pagamos el alquiler completo. Hemos llamado a la oficina varias veces y presentado solicitudes de mantenimiento durante estas tres semanas. El personal de mantenimiento vino una vez, dijo que solucionarían el problema, y luego nunca regresó. No ha habido seguimiento, ninguna actualización, ninguna solución temporal, ni siquiera la cortesía de ofrecernos un aire acondicionado portátil mientras esperamos. Nos sentimos completamente ignorados. Lo que empeora la situación es que no es la primera vez que lidiamos con problemas graves de mantenimiento aquí. Nuestro lavavajillas estuvo roto durante casi dos años antes de que finalmente lo repararan, y eso ocurrió solo unos seis meses antes de que renováramos el contrato de arrendamiento. Pagamos el alquiler a tiempo y cumplimos con nuestras responsabilidades como inquilinos, pero parece que la administración no tiene ninguna consideración con los residentes que viven aquí. Mientras tanto, se espera que paguemos el alquiler como si todo estuviera perfectamente bien mientras vivimos en un apartamento que parece un horno. A estas alturas, la situación ha sido tan estresante y decepcionante que no renovaremos el contrato de arrendamiento. Escribo esta reseña porque los residentes merecen saber cómo es la realidad del mantenimiento aquí. La propiedad en sí puede parecer bonita, pero si algo sale mal en su apartamento, no esperen urgencia, comunicación ni soluciones reales. Esa ha sido nuestra experiencia. Leer más