9/10/25
Inquilino verificado
Al principio estaba muy emocionado por mudarme a Oak Grove Vista. Los apartamentos y la comunidad se veían impecables. Desafortunadamente, mi experiencia cambió rápidamente. A la semana de mudarme, me robaron el auto. Cuando pregunté por las cámaras de seguridad y el portón de acceso, la gerencia respondió con desdén a mis inquietudes. Esperaba al menos algo de compasión y apoyo después de un evento tan traumático, pero en cambio me sentí ignorado. Poco después, noté manchas de moho en el baño.... Presenté una orden de trabajo, que se cerró sin ninguna actualización. Cuando hice seguimiento personalmente, me dijeron que solo era condensación y que debía encender el ventilador, a pesar de usarlo siempre. Esta explicación no me pareció suficiente dada la rapidez con la que apareció el problema. En general, no me siento seguro ni respetado como residente aquí. Por el precio que pagué por vivir en esta comunidad, esperaba mejor comunicación, compasión y urgencia. Insto encarecidamente a la gerencia a que instale cámaras y se asegure de que los portones funcionen, para que los residentes se sientan seguros en sus hogares.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Oak Grove Vista respondió a esta revisión
Hola, gracias por su reseña. Queremos asegurarnos de que reciba la atención adecuada durante su estancia en Oak Grove Vista. Tanto el equipo de mantenimiento como el de arrendamiento respondieron de inmediato a la solicitud. El equipo no encontró... ningún crecimiento en la casa, pero sí una mancha de agua sobre la ducha. Les dieron consejos sobre cómo usar el extractor del baño, lo cual ayudará a ventilar. También proporcionaron fotos del techo y del termostato. No hay crecimiento en la unidad. Por favor, manténganos informados si hay algún cambio. Tenga en cuenta que la comunidad aún está en construcción y que se están instalando las puertas. El equipo de la oficina solicitó un informe policial e información adicional sobre el vehículo. Sin embargo, aún no se ha proporcionado la información. Por favor, contáctenos con la información adicional. Gracias, Equipo de Oak Grove Vista.
