20/7/26
Bueno, pero no excelente.
Apartamentos bonitos, personal amable, pero cuidado con el mantenimiento de “emergencia“, ya que no hay ninguna urgencia. La cerradura Bluetooth de la puerta de mi apartamento se rompió, dejándome fuera. No recibí NINGUNA ayuda del mantenimiento de “emergencia“ y, en cambio, tuve que perder mi tiempo y dinero pagando a un cerrajero para que me abriera. Pude acceder a las áreas comunes y sentarme fuera de mi puerta, pero no entrar. Esto no fue culpa mía, pero fui yo quien tuvo que pagar la... reparación. También fui amenazado por un hombre que blandía un objeto metálico largo y afilado o una espada, justo afuera de las puertas del vestíbulo. Fui al vestíbulo a pedir las grabaciones de seguridad y fueron muy amables y serviciales, diciéndome que tenían que esperar hasta el lunes siguiente porque no podían acceder a ellas. Llegó el lunes y pasó, y hasta el viernes nadie me ha enviado las grabaciones por correo electrónico. La falta de urgencia y de interés por los residentes por parte de la alta gerencia es muy evidente en mis experiencias. Ojalá fueran tan amables y atentos como el personal de la residencia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Capital Collective Luxury Apartments respondió a esta revisión
¡Gracias por sus comentarios! Lamentamos los problemas con el mantenimiento de emergencia y el incidente de seguridad. Agradecemos su reconocimiento a nuestro personal en el lugar y le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente... para abordar sus inquietudes.












