14/6/24
¡El personal es poco profesional y sospechoso!
Llevamos más de un mes intentando mudarnos a esta propiedad. No contestan las llamadas ni se comunican correctamente. Hemos tratado con varios agentes de arrendamiento y nos han dicho continuamente que ya no trabajan con nosotros. Tres agentes diferentes en un mes. ¡La única agente profesional y detallista (Jaqueline) también se fue! Solo nos quedan el gerente y el subgerente, que son bastante turbios. Cuando intentamos contactar con la administradora de la propiedad, nos dicen constantemente... que está fuera de la oficina. Varias veces he llamado a las 4:00 p. m., cuando la oficina cierra a las 5:00, y me han dicho que está almorzando. Pagamos el depósito de seguridad y teníamos lista la mudanza. Nadie se puso en contacto con nosotros respecto al contrato de arrendamiento ni al proceso de mudanza hasta el día anterior a la fecha prevista. Cuando decidimos posponer la mudanza debido a todos los problemas, la administradora de la propiedad nos dejó un mensaje de voz diciendo que teníamos que pagar más dinero por el cambio de fecha, ¡a pesar de que fue por su propia incapacidad para hacer su trabajo! Decidimos cancelar el contrato y solicitamos la devolución de nuestro depósito. Llevamos una semana con este trámite y ¡nos siguen dando largas! ¡Menos mal que no nos mudamos aquí! ¡Ni se les ocurra venir!
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Eastwood Village respondió a esta revisión
Aquí en Eastwood Village, nos esforzamos por alcanzar la excelencia y nos decepciona saber que recibió menos.













