Cadence

Llevo dos años viviendo en este precioso lugar y ha sido fantástico. Me gusta mucho la nueva administración. El equipo de mantenimiento trabaja de maravilla. Resuelven cualquier problema rápidamente, sin tener que esperar ni un día. El gimnasio, la cafetería y todo el complejo están impecablemente mantenidos, incluyendo los apartamentos. Recomiendo encarecidamente vivir aquí.

Hablé con Lori y me explicó los cambios que estaba implementando para el beneficio de los residentes. Es un lugar excelente que se ajusta a mis necesidades. Sin duda, volveré a alquilar aquí cuando termine mi contrato actual.

¡CUIDADO!: Al mudarme de mi apartamento, programé una inspección con un supervisor de mantenimiento, ya que me preocupaba que Cadence/Fogelman intentara cobrarme de más. Realicé la inspección y el supervisor me dijo que todo estaba bien (sin daños). Diez días después, recibí una notificación donde me cobraban $40 por daños en el panel de yeso. Al reclamar, la gerente me dijo que me creía cuando le dije que me habían asegurado que no había daños, pero que el personal no debió haberme dicho eso... porque no estaban capacitados para realizar esas evaluaciones. En cambio, me deberían haber cobrado $120 por los daños, pero ella solo me iba a cobrar $40. Después de explicarle que no estaba cumpliendo con los términos del contrato de arrendamiento, que exigen que se proporcione una lista de daños dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recuperación de la unidad por parte de la propiedad, y reiterar que estaban presentando cargos después de haberme dicho que no había daños, consideré la situación inaceptable. Me dijo que no quería que pensara que simplemente estaban añadiendo cargos; así que me enviaría la lista de cargos por mudanza (de la que no estaba segura de que la hubiera recibido) y las fotos de los supuestos daños. Le dije que eso era exactamente lo que pensaba que estaba pasando, ya que se estaban registrando daños después de que el supervisor de mantenimiento me hubiera dicho que no había ninguno. Me enviaron más de 50 fotos de supuestos “daños“, la mayoría de los cuales ni siquiera puedo identificar como tales. Otras son de grietas que parecen ser por asentamiento del edificio o por una mala construcción. Algunas fotos no puedo identificar si son de mi apartamento. Tengan en cuenta que así es como opera Cadence/Fogelman. Si usted es residente actual, le recomiendo encarecidamente que programe una inspección al mudarse y que documente el resultado. Iban a cobrarme $40 después de decirme que no había daños. Si no hubiera hecho la inspección, me habrían cobrado $120 por supuestos “daños“ que yo no causé. Lee mas

Cuando me mudé de mi apartamento, programé una inspección con un supervisor de mantenimiento, ya que me preocupaba que Cadence/Fogelman intentara cobrarme de más. Realicé la inspección y el supervisor me dijo que todo estaba bien (sin daños). Diez días después, recibí una notificación donde se me cobraban $40 por daños en el panel de yeso. Al reclamar, la gerente me dijo que creía que me habían informado que no había daños, pero que el personal no debió haberme dicho eso porque no estaban... capacitados para realizar esas evaluaciones. En cambio, me deberían haber cobrado $120 por los daños, pero ella solo me iba a cobrar $40. Después de explicarle que no estaba cumpliendo con los términos del contrato de arrendamiento, que exigen que se proporcione una lista de daños dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recuperación de la unidad por parte de la propiedad, y reiterar que estaban presentando cargos después de haberme dicho que no había daños, consideré la situación inaceptable. Luego me dijo que no quería que pensara que simplemente estaban agregando cargos; Entonces, me enviaría la lista de cargos por mudanza (de la que no estaba segura de que la hubiera recibido) y las fotos de los supuestos daños. Le dije que eso era exactamente lo que pensaba que estaba pasando, ya que se estaban registrando daños después de que el supervisor de mantenimiento me hubiera dicho que no había ninguno. Me enviaron más de 50 fotos de supuestos “daños“, la mayoría de los cuales ni siquiera puedo identificar como tales. Otras son de grietas que, a mi parecer, parecen ser por asentamiento del edificio o por una mala construcción. Algunas fotos/supuestos “daños“ no las reconozco. Tengan en cuenta que así es como opera Cadence/Fogelman. Si usted es residente actual, le recomiendo encarecidamente que programe una inspección al mudarse y que documente el resultado. Iban a cobrarme $40 después de decirme que no había daños. Si no hubiera hecho la inspección, me habrían cobrado $120 por supuestos “daños“ que no eran mi responsabilidad. Lee mas

¡El personal administrativo es pésimo! Nunca responden y, si lo hacen, son groseros y le echan la culpa de todo a la “central“ que les impide actuar. El mantenimiento de las zonas comunes es nulo; el césped lleva semanas sin cortarse y los parterres están llenos de barro. He escrito, llamado y ido a la oficina muchísimas veces, y no hacen nada; les da igual. No malgastes tu dinero aquí.