Avana Chase

No voy a mentir, mi opinión sobre este lugar, los vecinos y la gente de la recepción es algo que probablemente no quieras saber. Eso sí, la comunicación entre el equipo externo y el equipo interno es pésima.

Mi experiencia viviendo aquí ha sido extremadamente frustrante debido a problemas de mantenimiento constantes y sin resolver. Desde que me mudé, he reportado repetidamente fugas de agua, problemas de humedad y moho. Estos problemas han afectado varias áreas del apartamento, incluyendo el baño, la cocina y el dormitorio. A pesar de las numerosas solicitudes de mantenimiento, los problemas persisten. Ha habido varios incidentes graves, como una fuga de agua que se filtró por el piso del baño y... empapó mis alfombras, una fuga en la cocina y una fuga de emergencia en el baño que nunca se solucionó después de haberla reportado temprano en la mañana. En una ocasión, solo me dieron un ventilador en lugar de reparar la raíz del problema. Con el tiempo, la humedad constante ha provocado la aparición de moho visible y un persistente olor a humedad en todo el apartamento. Incluso he encontrado moho debajo de mi colchón, lo cual es inaceptable y preocupante. He seguido todos los procedimientos adecuados, he presentado solicitudes de mantenimiento y he documentado todo. El problema no es la limpieza, sino la continua entrada de agua que no se ha resuelto adecuadamente. No recomendaría esta propiedad basándome en mi experiencia. Lee mas

No puedo recomendar vivir aquí basándome en mi experiencia. Desde que me mudé, sufrí fugas de agua recurrentes, humedad persistente y moho en todo mi apartamento. Aunque el personal de mantenimiento respondió a las solicitudes de servicio, los problemas subyacentes nunca se resolvieron definitivamente. Los mismos problemas se repetían, y con el tiempo noté un olor a humedad constante, moho en los gabinetes de la cocina y, finalmente, moho creciendo debajo de mi colchón. Lo que hizo la... experiencia aún más frustrante fue la falta de responsabilidad y comunicación. En lugar de investigar a fondo el origen de la humedad, en un momento dado me dijeron que el moho podría estar relacionado con los hábitos de limpieza de los residentes. Como persona que mantiene su hogar limpio, esa respuesta fue desalentadora e indiferente, dado el historial de filtraciones de agua repetidas. La comunicación de la oficina de arrendamiento también fue inconsistente. A menudo tenía que insistir para obtener actualizaciones, y hubo ocasiones en que la información importante no se comunicó con claridad. Si bien los miembros del personal fueron generalmente amables, no sentí que mis preocupaciones sobre el estado de mi apartamento se trataran con la urgencia o seriedad que merecían. La experiencia de cada persona puede ser diferente, pero la mía fue estresante y, en última instancia, me llevó a solicitar la rescisión de mi contrato de arrendamiento de mutuo acuerdo. Creo que los residentes merecen una comunicación oportuna, reparaciones duraderas y un hogar seguro, seco y bien mantenido. Espero que la propiedad mejore sus prácticas de mantenimiento, comunicación y responsabilidad en general para que los futuros residentes tengan una mejor experiencia que la mía. Lee mas

Me encanta mi apartamento y toda la gente que trabaja en la oficina de alquiler.

Conservan los árboles, lo cual me encanta; es precioso. Las instalaciones son de fácil acceso y nunca hay que preocuparse por problemas con la puerta de entrada. Recogen la basura y el vecindario es muy tranquilo.