5/11/21
Complejo bonito, mal equipo de ventas
Me puse en contacto con la administración interesada en los apartamentos y terminé cancelando mi solicitud porque intentaron convencerme de comprar un apartamento de mayor categoría que no había reservado previamente. Hice una visita y me hablaron de un apartamento amueblado más económico, $300 más barato que el que nos había mencionado el vendedor. Tres días después de completar mi solicitud, el vendedor me envió un correo electrónico diciendo que había habido un fallo informático y que, al... parecer, no existía el apartamento amueblado más barato por el que ya había pagado $100 para reservarlo. Lo único que la administración estaba dispuesta a hacer era reembolsarme los $100 de la reserva si no queríamos seguir adelante con el apartamento más caro. No estaban dispuestos a corregir su error ni a hacer todo lo posible para que nos quedáramos como residentes. Además, mi novio intentó contactar al representante de ventas varias veces, pero dejó de contestar cuando parecía que ya no estábamos interesados. Parecía que simplemente intentaban engañarnos para que pagáramos más. Solo les importaba el dinero y no ofrecer un buen servicio al cliente.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Evergreen at Five Points respondió a esta revisión
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