The Augustine Senior Community 55+

Soy residente de The Augustine 55 Apartments en Booth Road, Warner Robins, Georgia, y quiero compartir una reseña honesta con quienes estén considerando mudarse aquí. La propiedad tiene potencial. Los apartamentos son bonitos por dentro, y cuando me mudé, parecía un lugar fantástico para vivir. Sin embargo, con el tiempo, varios problemas se han vuelto preocupantes. El mantenimiento constante parece ser un desafío, y las áreas comunes no siempre se mantienen tan limpias como deberían. El... edificio tiene solo dos años, pero las paredes están muy desgastadas y los pasillos a veces están descuidados. En ocasiones, se han dejado restos de mascotas en las áreas comunes, lo cual la administración debería solucionar con mayor rapidez y firmeza. Otro inconveniente es la falta de servicios al aire libre. No hay balcones ni patios, y hay muy pocos asientos al aire libre o espacios de reunión comunitarios. Muchas comunidades para mayores de 55 años ofrecen acogedoras áreas al aire libre, pero aquí uno tiene que quedarse dentro del apartamento o abandonar la propiedad. La basura tirada en los pasillos y la limpieza irregular en los pisos superiores también pueden ser frustrantes. Si bien aquí hay algunos residentes muy buenos y respetuosos, la evaluación general y los estándares de la comunidad podrían mejorarse para mantener un ambiente tranquilo. La distribución interior de las unidades es decente; sin embargo, un apartamento de dos habitaciones con un solo baño, sin opción de bañera, resulta decepcionante. Esta propiedad podría ser una maravillosa comunidad para mayores de 55 años con una mayor supervisión de mantenimiento, un mejor control de la limpieza y mejores servicios en los espacios compartidos. Si está considerando mudarse aquí, le recomiendo realizar una visita detallada, preguntar sobre los tiempos de respuesta del personal de mantenimiento y evaluar cuidadosamente si la comunidad cumple con sus expectativas. Lee mas

Mi experiencia aquí fue horrible. Una vez que cambiaron a la administración actual, todo se fue al garete. Los empleados de recepción son groseros e incompetentes, y la gerente, Shelly, se cree superior a las leyes de Georgia al negarse a devolverme el depósito y el resto del alquiler a tiempo. Como veterano discapacitado, les recomiendo a todos que se vayan de este lugar. Si me escuchan, hagan algo, vengan y pregunten sobre la satisfacción de los residentes. Y devuélvanme el depósito y el resto... del alquiler que pagué antes de que mi queja oficial se convierta en una vergüenza pública por el trato que dan a las personas mayores. ¡Qué vergüenza! Lee mas

Esta propiedad necesita un cambio de administración. La recepcionista, Shelley, es grosera y no tiene mucho conocimiento de la propiedad ni de las leyes. Y los empleados temporales que ponen en la recepción no tienen ninguna experiencia en atención al cliente ni respeto por las personas mayores. Administración de Gateway, ¿cómo pueden administrar una propiedad para mayores de 55 años y no capacitar a su personal en el trato con la gente en general? Me fui por una administración poco profesional.... La Administración de Veteranos debería reconsiderar seriamente dirigirnos a los veteranos mayores a una propiedad sin una administración respetuosa. ¿De verdad tratarían así a las personas mayores de su familia? ¡Qué vergüenza! Lee mas

He enviado varios correos electrónicos para averiguar cuáles son los límites de ingresos restringidos, pero no he recibido respuesta. ¿Podría alguien contactarme para saber si cumplo con los requisitos? También llamé a la empresa administradora, pero sigo sin obtener respuesta.