R&T Lofts

Me mudé a R&T en enero de 2019 y me fui este mes, en diciembre de 2022. Al principio, todo estaba genial. Había personal completo, incluyendo administración y mantenimiento en el edificio. El edificio era seguro y limpio durante los dos primeros años, por eso renové mi contrato de arrendamiento. Alrededor de la época de la pandemia, perdimos a nuestro encargado de mantenimiento y a los dos empleados de oficina casi al mismo tiempo. Nunca se reemplazó al personal de mantenimiento y contrataron a… una empresa externa para que se encargara de las reparaciones. Las solicitudes de mantenimiento tardaban más que antes, ya que la empresa solo venía una o dos veces por semana. R&T también contrató a una empresa externa de apertura de emergencia, cuyos precios eran el doble de los que se cobraban antes por el servicio de apertura de emergencia si te quedabas fuera del edificio. Esta empresa ya no existe y no hay información sobre el nuevo sistema de apertura de emergencia. Como ya no había nadie en el edificio las 24 horas, la limpieza también empezó a deteriorarse. Se solicitaba a la oficina que se limpiaran ciertas partes del edificio, pero el personal nunca se aseguraba de que se atendieran, ya que no realizaban rondas periódicas por el edificio. Las solicitudes se repetían hasta que se completaban. Hace unos cuatro meses, desactivaron el sistema de cerraduras con llavero electrónico y colocaron letreros en el vestíbulo, que comparte espacio con un bar, indicando que todas las puertas estaban abiertas. Aún no sé si este problema se ha resuelto, pero no lo estaba cuando me mudé. Esto genera inseguridad en los residentes, cuando se supone que es un edificio seguro. Es muy triste ver que TWG se hizo cargo de este hermoso edificio histórico y lo abandonó por falta de fondos para su mantenimiento. Casi nunca hay personal nuevo en la oficina y el letrero de “fuera de la oficina“ está colocado la mayoría de los días. La rotación de personal también es alta; desde 2020 ha habido entre cuatro y cinco administradores de edificio diferentes. Leer más

Llevo viviendo aquí unos cuatro años y la situación ha empeorado muchísimo. La administración no responde, el edificio está en mal estado, los ascensores se estropean con frecuencia, la azotea suele estar llena de excrementos de perro y maleza, y la seguridad es prácticamente inexistente. No se permiten subarrendamientos, pero hay un flujo constante de “huéspedes“ de Airbnb que pasan por el edificio.

La nueva administración ha sido pésima. Soy uno de los residentes de larga duración mencionados a continuación y estoy deseando terminar mi contrato de arrendamiento. Uno de los ascensores lleva OCHO MESES averiado. La administración no responde a los correos electrónicos y nunca está en la oficina. No pagaría los precios que han fijado ahora para vivir en mi apartamento, SOBRE TODO con una administración tan mala. Hay muchos otros lugares en el centro de Des Moines donde merece la pena vivir.

No permiten subarrendar, pero al parecer, esto incentiva a algunos a subarrendar ilegalmente sus pisos a amigos o, peor aún, a desconocidos. Sin duda, este es el caso en nuestro piso: dos tipos se han instalado y hay humo en el piso, además de una supuesta “mascota“ problemática que orina fuera y araña y ataca a la gente. Desde que cambió la administración, el ambiente y la confianza se han deteriorado muchísimo, y muchos residentes que llevaban viviendo aquí bastante tiempo se han marchado. La… “demografía“ ha pasado de ser una buena mezcla de profesionales, familias, jóvenes adultos y algunos estudiantes universitarios a ser, en su mayoría, adolescentes y estudiantes universitarios inmaduros, sucios y desconsiderados que suelen comportarse de forma sospechosa y siempre parecen estar tramando algo. Leer más