The Summit at Heritage Apartments

Este lugar ha cambiado de administración al menos 3 veces y empeora cada vez. No tengo idea de por qué renové mi contrato de arrendamiento, pero no lo haré la próxima vez. La cantidad que publican en el portal que se debe por el alquiler se paga en su totalidad cada mes por adelantado y las últimas dos veces recibí un desagradable mensaje de los propietarios BAM diciendo que todavía debo un saldo y que me desalojarán si no pago lo antes posible. También han subestimado la cantidad de basura por... mucho y los contenedores de basura siempre están desbordados de basura y desechos por todas partes, esto es común y sucede al menos varias veces a la semana. Las taquillas de paquetes han estado rotas de vez en cuando durante los últimos 2 años; es común que te entreguen un paquete durante el fin de semana y obtengas un error al intentar obtener un paquete y no lo reinician hasta el día siguiente de la semana. Los céspedes están cubiertos de maleza y excrementos de perro por todas partes. Podría seguir y seguir, pero basta por ahora, este lugar es horrible. Lee mas

¡No se muden aquí! Desde que vivo en este lugar, solo he tenido problemas. Ha habido varias administraciones diferentes desde que ingresé, y todas han hecho lo posible por cobrarme cargos ocultos que me obligan a pagar o me expulsan. No son nada considerados ni colaboran con los residentes. Definitivamente no vale la pena el dinero.

Nos prometieron gabinetes de cocina adicionales al mes de mudarnos. El apartamento tenía una grave falta de espacio de almacenamiento en la cocina y, francamente, sin la promesa de estos gabinetes, el lugar es inhabitable y no lo habríamos alquilado. Pasó el primer mes y no supimos nada de los gabinetes. Nos quejamos y nos dijeron que esperaban instalarlos en diciembre (el segundo mes). Pasó diciembre y no supimos nada. Nos quejamos de nuevo en enero. Nos dieron un crédito de alquiler con la... promesa de créditos continuos cada mes hasta la instalación y la promesa de comprar gabinetes temporales si les enviábamos un enlace. Les enviamos un enlace a mediados de febrero y volvimos a quedar en silencio. Después de contactarlos dos semanas después, finalmente nos respondieron que los gabinetes aún no estaban listos para instalarse y que no podían comprárnoslos sin nuestra aprobación debido al costo (que no era más caro que cualquier otro disponible en Amazon). No mencionaron los créditos de alquiler continuos (que no hemos recibido). El lugar también tenía una construcción deficiente (huecos en el suelo, pintura incompleta, asentamiento significativo del edificio que provocó grietas en las paredes y alrededor de las ventanas), y un baño principal con goteras constantes, incluso después de haberlo limpiado. Debido a la falta de atención y respuesta de la administración, jamás volveremos a alquilar aquí. Lee mas

Me mudé a Ascend durante el verano de 2019 y estoy encantada con mi elección. Recorrí muchos complejos en la zona de West Des Moines/Johnston, y ninguno se compara con Ascend. El complejo es tranquilo, seguro y limpio. Me encanta que sea para no fumadores, tenga acceso controlado e incluya comodidades como lavadora/secadora en la unidad, un excelente gimnasio y piscina. El complejo también admite perros, pero sigue siendo limpio y tranquilo. ¡Recomiendo ampliamente este complejo y su respetuoso... personal de administración! Lee mas

Me mudé a Ascend en octubre y, hasta ahora, la experiencia ha sido inmejorable. El personal ha sido muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Los apartamentos son espaciosos y modernos, y se pueden convertir fácilmente en un hogar. ¡Estoy encantado de formar parte de la comunidad Ascend!