Eastwood on Grand

Mi experiencia en Eastwood hasta ahora ha sido muy grata. La oficina es amable, atenta y siempre está dispuesta a ayudarme cuando lo necesito. El servicio de mantenimiento es rápido y eficiente. Son extremadamente amables y agradables. Un señor llamado Bill, del equipo de mantenimiento, me ayudó con mi coche. Se preocupó mucho por mi problema y se esforzó por solucionarlo, además de atender otros asuntos de mantenimiento. Le agradezco mucho su ayuda. Hoy en día, es muy difícil encontrar personas... confiables y atentas, o apartamentos donde uno se sienta cómodo y tranquilo. Renové mi contrato porque es un placer vivir aquí, especialmente con un personal de oficina tan amable y servicial que te trata como si fueras más que un simple vecino. Gracias a Eastwood Apartments y a todo su personal. Lee mas

Son las 11:30 p. m. y están pasando la aspiradora en la planta baja porque se rompió la tubería de agua. Ventajas: en general es tranquilo y son estrictos con las normas sobre ruido. Está limpio y la estufa y el refrigerador funcionan. Desventajas: demasiadas para enumerarlas. Hay constantes cortes de agua en todo el complejo, con o sin previo aviso. Solo en mi edificio, el récord fue de cinco veces en un mes. Precios abusivos. Lo único que tuve que pagar cuando me mudé fue la electricidad.... Ahora no pagan nada. Incluso cobran por el alcantarillado y la basura. Además, tienen un misterioso cargo de facturación de cuatro dólares. Ya no se puede depositar el pago del alquiler en el buzón, así que te obligan a pagar en línea con un cargo de cuatro dólares. Remolque: cuando hacen obras en los estacionamientos, avisan con muy poca antelación y se llevan tu coche. Tuve que pagar 300 dólares para recuperarlo. Seguridad: tienen cerraduras en las puertas del edificio, pero ya no dan llaves. Consigue un buzón de seguridad. Ya no aceptan paquetes en la oficina, así que constantemente los roban niños y desconocidos que merodean por los edificios. Te cobran por absolutamente todo. Recibí un mensaje de texto que decía que iban a hacer una inspección a ciegas y que el reemplazo costaría $70. Si las baterías de tu alarma contra incendios están descargadas, te multan con $35. El barrio es peligroso. Hace un par de años escuché disparos en el estacionamiento. Mejor ni te acerques, este lugar es un asco desde que la nueva compañía se hizo cargo. Lee mas

No puedo insistir lo suficiente: cualquier otro lugar es mejor que Eastwood on Grand. Viví allí un año, y fue el peor año de mi vida. Sentía ansiedad, miedo e incomodidad constantes en mi apartamento. El incidente más grave fue un incendio. El fuego se produjo en el apartamento de abajo, y NUNCA me avisaron. Regresé de mis vacaciones y la puerta de mi apartamento estaba sin llave. Cualquiera pudo haber entrado y robado todas mis pertenencias. Todas mis ventanas también estaban abiertas. El... apartamento quedó dañado por el fuego y el humo en cada rincón. Llamé al administrador del edificio y le pregunté cuándo iban a limpiar mi apartamento. El hollín lo cubría todo: todas mis pertenencias, las paredes, los pisos, TODO. Tuve que alojarme en un hotel durante diez noches. Y durante esos diez días, luché con uñas y dientes para que el administrador accediera a limpiar mi apartamento. Vinieron a “inspeccionar“ el apartamento y afirmaron que estaba exagerando y que ningún otro inquilino se “quejaba“ del humo. Ella dijo que no olía a humo ni veía ningún daño. También dijo que no tenía ni idea de por qué llamaba para “quejarme“. Mi apartamento era completamente inhabitable. Exigí que enviaran a un profesional para que lo revisara después de que me trataran tan mal. El profesional confirmó la necesidad de que una empresa de limpieza y restauración de incendios limpiara todo el apartamento. Tuve que llamar todos los días para preguntar cuándo lo limpiarían. Tardaron días en que finalmente viniera United a limpiar mi apartamento. También hubo una inundación en el apartamento justo encima del mío. La mitad de las placas del techo se cayeron. Llamé todos los días durante siete días para que vinieran a reemplazarlas. Durante esos siete días, mi baño se llenó de arañas. Alquilé un garaje de diciembre a abril. La primera llave que me dieron era de un garaje que estaba lleno de basura y trastos hasta la puerta. Le envié una foto a la administradora del edificio y le pedí otro garaje. Me dijo que los inquilinos dejan sus pertenencias al finalizar el contrato de alquiler y que simplemente debía deshacerme de ellas. El garaje estaba repleto de basura. Le dije que no era mi responsabilidad limpiar sus garajes. Me dio la llave de otro garaje que tenía una motocicleta y algunas otras cosas. Por favor, por favor, por favor, no alquilen en Eastwood on Grand ni en ningún otro complejo de Artisan Apartments. Ojalá alguien me hubiera advertido antes. Lee mas

La mayoría de los edificios tienen problemas para proporcionar agua potable de forma fiable. Podrías despertarte sin agua. Me dieron las llaves de un apartamento que no funcionaba (al principio, las aguas residuales me inundaban la bañera y el inodoro con frecuencia) y aun así me hicieron pagar el alquiler completo. Tuve que usar el baño de mi novio, que vive al otro lado de la ciudad. Había moho en las paredes. Me pusieron armarios deformados y con pintura de lluvia en mi apartamento. No se... pueden guardar bicicletas en los balcones. Es uno de los caseros más estrictos y amables que he tenido, pero es casi imposible contactar con ellos. Lee mas

No sabes si tendrás agua. Podría ser un viernes a las 9:00 o un domingo a las 16:00; da igual, porque te cortarán el agua y, si tienes suerte, te avisarán. El aviso es un mensaje de texto antes del corte o, simplemente, te la cortan sin previo aviso. Si la oficina está cerrada, supongo que los inquilinos no reciben ninguna notificación. El corte durará entre 20 minutos y un par de horas; mejor suerte para saber cuándo será. Siempre lo catalogan como una “emergencia“ y se disculpan por las... molestias, pero al día siguiente te la vuelven a cortar. Lee mas