Element at Valley West

Excelente administración, apartamentos espaciosos con excelentes mejoras, agradable comunidad.

Sí, los apartamentos son muy espaciosos y a buen precio, pero déjenme decirles que no vale la pena. Si valoran servicios básicos como agua corriente y aire acondicionado confiables, este lugar definitivamente no es para ustedes. Si tienen algún problema, no podrán contactar a NADIE. Es imposible comunicarse con la administración. Hablarán con un representante por teléfono que luego le pasará el problema a mantenimiento, y tendrán suerte si aparecen. Si lo hacen, el problema solo se solucionará... temporalmente. Las áreas comunes están asquerosas. Si tienen mascotas, es increíblemente difícil sacarlas sin que coman basura, cigarrillos o incluso pisen vidrios rotos. No hay medidas de seguridad en la entrada de los edificios (ni llave, ni teclado, ni código de acceso, nada). No puedo recomendar este lugar lo menos posible. Lee mas

Llevo dos años viviendo aquí y recomiendo a todo el mundo que considere mudarse a otro sitio. A simple vista parece estupendo, pero incluso los apartamentos reformados son endebles. El servicio de mantenimiento siempre ignora mis peticiones; nunca consigo que me devuelvan la llamada. Aunque ahora hay nueva administración, trabajan desde la oficina y las llamadas se desvían a través de otra persona que no tiene ni idea de a qué complejo pertenecemos. No soy una persona exigente, pero incluso lo... más básico es difícil de conseguir aquí. Hay mejores opciones por ese precio. Lee mas

Nadie contesta el teléfono ni responde a los correos. Un día fui a la oficina y el encargado de mantenimiento era el único que estaba; me dijo que nadie viene a trabajar. No sé qué pasa aquí, pero mejor ahórrense el problema.

De todos los correos electrónicos que envié el mes pasado con preguntas e información importante, nadie de Tricap Residential Group me ha respondido desde el 19 de abril. Presenté una queja de mantenimiento que se resolvió sin que se hiciera ningún trabajo en el apartamento. La oficina siempre está cerrada y es imposible contactarlos por teléfono (si responden a esta reseña con el mismo correo electrónico de las respuestas anteriores, convenientemente tendrá una errata). Les daré una mejor... calificación dependiendo de cómo respondan a mis innumerables intentos de contacto, incluyendo una cadena de correos electrónicos que aún está en el limbo después de que remolcaran mi coche en enero durante las vacaciones (al día siguiente de preguntar si su remolque programado incluía mi coche, a lo que me aseguraron que no). Si quiere vivir en un entorno donde cada problema, desde el más crítico hasta el más insignificante, implica una lucha de meses para comunicarse con alguien mientras se muestran deliberadamente evasivos, entonces este es el apartamento para usted. Lee mas