Washington Manor

¿Por dónde empezar? Para empezar, los problemas de moho mencionados en la reseña anterior de hace AÑOS siguen presentes. Es casi imposible contactar con la administración; no me contestaron ni una sola llamada en todo el tiempo que viví allí. Pasan de la música de espera a decirme que deje un mensaje... ¿y de vuelta a la música de espera? La única forma de solucionar algo fue ir a la oficina de administración (que ni siquiera está en el edificio) y esperar que hubiera personal. En invierno,... llevan semanas sin limpiar el estacionamiento ni las aceras (algo que hay que hacer en los nevados inviernos de Iowa). Dejan que la basura se acumule durante semanas porque, al parecer, no pagaron la factura de la recolección. En verano, la piscina que pagamos está cerrada varios días sin explicación. En conclusión, eviten todas las propiedades de Elevate Living. Lee mas

Viví en Washington Manor durante unos 3 años y, lamentablemente, no lo recomendaría a nadie debido a los constantes problemas de mantenimiento y moho que tuve durante el último año. La ubicación es excelente, los apartamentos son bastante grandes, pero el personal de mantenimiento es muy poco profesional y no limpió el problema de moho en mi apartamento. Había moho creciendo en el techo del baño, las rejillas de ventilación y otras áreas del apartamento. Tenía dificultades para dormir y respirar... debido a estos problemas, pero el personal de mantenimiento no se preocupó ni lo solucionó. Solo pintaron sobre el moho y, un par de semanas después, el moho regresó. Su supervisor de mantenimiento vino, pero fue aún menos servicial. Dijo que solo era “moho“, a pesar de que me habían hecho varias pruebas que demostraron que sí lo era. Fue extremadamente alarmante la falta de preocupación por los problemas de moho en el apartamento. Otros residentes con los que hablé también tenían moho y tuvieron los mismos problemas con el mantenimiento. Hasta que el personal de mantenimiento no se dé cuenta de los peligros del moho y pueda solucionar estos problemas, no recomiendo este lugar a nadie. Lee mas

La gerencia es un chiste, tienes suerte de ir a la oficina y ver a la misma persona que viste la última vez. El personal de mantenimiento no tiene ni idea de lo que hacen. Perdí la fe el primer día, cuando la puerta de mi armario se rompió; el pasador de arriba no se sujetaba al riel para deslizarla. El chico cambió el pasador, lo cual claramente no era el problema, ya que la puerta tenía una grieta en el lateral que le impedía mantener la tensión. Si solo la hubiera revisado, la habrían... arreglado. Además, el personal de mantenimiento cambia con frecuencia y ninguno parece saber lo que hace. Una vez se me estropeó el aire acondicionado y tardaron una semana en arreglarlo en pleno verano. Los electrodomésticos son tan viejos que apenas funcionan, mi lavavajillas no lavaba los platos; la mayoría de las veces los empeoraba. Tenías que tocar el botón de la secadora a menudo para que se encendiera. Ni hablar de la cocina, a menos que te guste la comida cocinada de forma irregular. Además, no siguen las normas, ya que durante mi último año no revisaron mis detectores de incendios ni una sola vez. Lo peor es que, cuando me mudé, mágicamente encontraron la manera de cobrarme el importe exacto de mi depósito reembolsable. Supuestamente tenía dos “manchas difíciles“ en la alfombra, que no pude encontrar por nada del mundo, y encima pagué un depósito de $500 por mascota, que debía usarse para limpiar las alfombras, ya que están obligados por ley a hacerlo con la caspa de las mascotas. También me cobraron por la puerta del armario de la que hablé antes. ¡NO VIVAS AQUÍ! Lee mas

El personal de administración de este apartamento es grosero, indiferente e irrespetuoso. No respetan el horario de oficina publicado; pides cita y llegas a la hora acordada, solo para que te digan que están demasiado ocupados y que tienes que reprogramar. Hay muchas comodidades, pero las pagas con todas las tarifas que cobran. Hay una tarifa de agua ($30) y una tarifa ecológica (basura $45). En el verano de 2014, la piscina estuvo cerrada por mantenimiento todo el verano. El mayor problema es... el personal y el mantenimiento de los apartamentos. Los edificios son antiguos y no parecen estar haciendo ninguna mejora; considerando lo que cobran, es mejor estar en otro lugar. Lee mas

Administración pésima. Elevate Properties se hizo cargo de este lugar y ha ido cuesta abajo. El personal de recepción es grosero y poco profesional. Una vez amenazaron con quitar los trituradores de basura del edificio porque “perdían tiempo de mantenimiento y costaban demasiado“. Sin embargo, descubrieron a través de abogados que no se podían quitar y seguir anunciando que se ofrecían. El alquiler es extremadamente alto para lo que ofrecen y los edificios son muy antiguos. Cobran 30 dólares por... la tarifa del agua y luego una “tarifa ecológica“ de 45 dólares por la basura. Mi consejo: deshazte del personal de oficina, incluyendo al gerente regional inepto y al “deseo“ o como se llame. También mejora el estacionamiento y, a menos que hagas mejoras importantes, deja de cobrar tanto por el alquiler y otros gastos incesantes. Lee mas