The Regency at River Valley

La amable recepcionista/guía turística La amable recepcionista/guía turística fue amable e informativa

El apartamento estaba relativamente limpio y bien amueblado. La primera vez que fregué el suelo, el agua del cubo parecía un lodazal, así que obviamente el personal de limpieza contratado antes de nuestra llegada solo pasó la aspiradora. La taza del inodoro del baño principal estaba manchada de un morado oscuro, muy sucia. Logré dejarla reluciente. Encontré cosas debajo de las dos camas: un calcetín, un chupete y monedas. No me quejé de nada. Al mudarnos, mi compañera preguntó en la oficina si... había que lavar la ropa de cama, y le dijeron que no. Contrató un servicio de limpieza. Todavía nos están cobrando la limpieza y la lavandería. Llevamos seis semanas fuera y aún no nos han devuelto la fianza. Llamamos y nos dijeron que solo nos darían 60 dólares porque tenían que limpiar. Nos cobraron 120 dólares por lavar la moqueta, que solo está en los dormitorios. Les aseguro que no movieron los muebles para limpiar. Solo limpiaron el camino alrededor de las camas. Las ventanas son muy malas. Se oían las conversaciones en voz baja de los vecinos de abajo en su patio y se oía todo el ruido de la piscina muy fuerte. Si nos hubieran devuelto el depósito a tiempo, ni siquiera habría escrito una reseña. Su contrato estipula que el reembolso se realizará en un plazo de 30 días. No es cierto. Lee mas

Hay un parque increíble cerca con conciertos y eventos gratuitos, etc.

El personal de Regency es muy atento y se nota que les encantan sus residentes y la propiedad. ¡La ubicación es inmejorable!

Si pudiera, le daría cero estrellas a este lugar. He alquilado en muchos sitios diferentes desde que empecé a vivir sola hace unos 10 años, y les puedo asegurar que el complejo ruinoso en el que viví en San Diego era mejor que el Regency. El personal de la oficina puede ser amable y muy servicial cuando intentas mudarte, pero una vez que eres inquilino, tendrás suerte si consigues ayuda. Para empezar, tuvimos una experiencia horrible con los vecinos; el complejo está mal construido y, como los... edificios son baratos, las paredes son terriblemente finas. Teníamos tres hijos que se despertaban noche tras noche a la 1, las 2 o incluso las 3 de la madrugada porque nuestros vecinos de arriba parecían estar organizando una pelea de la WWE. Después de hablar directamente con los vecinos varias veces para decirles que estaban haciendo mucho ruido y que no dejaban dormir a nuestros hijos, acudimos al personal de la oficina en busca de apoyo. Nos dijeron que les dirían a los vecinos que bajaran la voz, pero nunca resolvieron el problema. Al final tuvimos que llamar a la policía e involucrarlos por las molestias causadas por el ruido, ya que el complejo no podía solucionar el problema por sí mismo. Lee mas