8/8/25
La gerencia es poco profesional y no responde.
Les escribo para expresar mi profunda decepción con mi experiencia en Chateau on Wells. Tuve que contactar varias veces con Sarah, la gerente de arrendamiento, para programar una visita. Luego me pasaron con Brooke, quien desconocía que me la haría. Brooke, claramente, no tenía experiencia con las unidades que nos mostraba. No se presentó ni presentó el edificio y, en general, fue muy poco profesional. Después de la visita, Brooke dijo que nos enviaría un mensaje de texto o correo electrónico de... seguimiento y un video de la unidad que no pudimos ver. No he tenido noticias suyas. Incluso la contacté una semana después y no he recibido respuesta. Al buscar apartamento, Chateau on Wells era mi primera opción, pero dada la falta de respuesta y profesionalismo de su equipo, ni siquiera pudimos CONSIDERAR este edificio.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Chateau on Wells respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Estamos en contacto con nuestros agentes de arrendamiento y revisando su capacitación y procedimientos de seguimiento para garantizar que sean oportunos y consistentes. Nuestros agentes conocen muy bien el edificio y son... profesionales con amplia experiencia. Lamentamos su experiencia, que no suele reflejar la opinión de nuestros residentes y otros posibles inquilinos. Con gusto hablaré con usted directamente para comprender la situación. Envíe un correo electrónico a cvanhook@akarapartners.com de inmediato. Gracias.













