Luxe on Madison

Con los altos precios de alquiler que cobra Luxe, se pueden encontrar mejores opciones de apartamentos en otras zonas de West Loop. La administración del edificio ha sido deficiente de forma constante y el mantenimiento de la propiedad ha empeorado a lo largo del año. Me preocupan seriamente los problemas de seguridad, ya que los dispositivos de acceso con llavero electrónico han dejado de funcionar periódicamente, a veces durante varias semanas seguidas.

Tras dos meses viviendo en Luxe, y después de reflexionar mucho sobre mi experiencia, debo decir que estoy decepcionado con los servicios. Permítanme dar algunos ejemplos. Me asignaron una plaza de aparcamiento que ya estaba asignada a otra persona, y el error pasó desapercibido durante semanas. Si recibe un paquete urgente el viernes por la tarde, es posible que no pueda recogerlo en la sala de correo hasta que el personal de oficina lo procese el lunes (o incluso el martes si están ocupados);… si realmente necesita ese paquete, planifique con antelación. El servicio de mantenimiento de guardia durante el fin de semana puede ignorar una orden de trabajo, incluso en situaciones urgentes. El parque para perros es grande, PERO necesita mantenimiento; el césped se está hundiendo, las juntas están a la vista y los clavos son cada vez más visibles (un perro ya se ha lesionado). Sin duda, hay problemas en Luxe, como corroboran las innumerables historias que he escuchado de otros inquilinos. Los servicios no parecen corresponderse con el elevado precio del alquiler, especialmente teniendo en cuenta que el edificio no cuenta con tantas comodidades en comparación con otros edificios de la zona. Antes de decidirte a vivir aquí, investiga otras propiedades en West Loop y asegúrate de evitar cualquier propiedad de Greystar. Greystar envía encuestas a los inquilinos, pero los problemas que escucho de otros inquilinos y que yo misma experimento rara vez se solucionan. Una vez que te mudes, la comunicación con la administración y el personal se volverá extremadamente difícil. Intentarán convencerte de que firmes un contrato de arrendamiento, y luego la relación cambia. Escucharás la excusa de que están ocupados. Esto significa que tendrás que enviar correos electrónicos, llamar e intentar pasar por la oficina (si está abierta) varias veces para obtener una respuesta. Leer más

Solo llevo tres semanas viviendo aquí. Me encanta el edificio; está muy bien mantenido y el personal de mantenimiento parece excelente y muy trabajador. La ubicación es fantástica y el parque para perros es una gran ventaja. El inconveniente es que recibir paquetes es difícil los fines de semana cuando no hay nadie, y el edificio no ayuda a los residentes si se quedan fuera de sus apartamentos. He vivido en varios edificios altos y nunca me había faltado este servicio, aunque normalmente tiene… un coste adicional. Esto me ha dejado un mal sabor de boca, pero soy optimista y creo que la administración lo solucionará. Leer más

Aunque la ubicación es excelente, el edificio no está limpio y se han detectado actividades sospechosas. Le recomiendo que busque otro alojamiento.