Prairie Shores

¡Increíble la experiencia de Tara! Tara es muy experta y le encanta lo que hace. Disfrutamos mucho de su información. También charla con mi hijo pequeño para que se alegre de ver los apartamentos. ¡Qué increíble es! Yo solía viajar mucho y, en cuanto se lo conté, empezó a compartir con nosotros sus maravillosas experiencias en otros países. Ojalá la veamos en el equipo de arrendamiento durante años. Es difícil ver a la gente feliz en su trabajo. Disfruta de lo que hace y hace que los demás... también lo disfruten. Lee mas

Edificios infestados de hormigas y cucarachas. Por muy limpio que mantengas tu apartamento, siempre habrá un rastro infernal de hormigas merodeando. Casi choco el coche porque vi un rastro de hormigas saliendo de mi chaqueta RECIÉN LAVADA mientras conducía. Pago un pase RESERVADO (75 $ al mes) y aun así me remolcaron el coche. Solo la mitad de las lavadoras/secadoras funcionan a la vez, y no funcionan bien. 3,50 $ por un lavado a medias y 3 $ por secadoras con mal olor. La... administración/alquiler NUNCA contesta el teléfono; tienes que ir a la oficina de arrendamiento, donde te mirarán con enfado, como si tu presencia fuera una molestia. La mitad de los residentes son universitarios con una higiene notablemente deficiente, por lo que los edificios huelen a axilas sudorosas o especias fuertes. POR FAVOR, por tu salud mental y tu cordura, ALQUILA EN OTRO LUGAR. Lee mas

Viví en Prairie Shores durante bastante tiempo y, lamentablemente, mi experiencia terminó de forma muy decepcionante. Tras mudarme, recibí un cargo por reparación de puerta, que creo que fue un error. Me puse en contacto con ellos para solicitar documentación detallada que justificara este cargo. Aunque Prairie Shores respondió inicialmente y me aseguró que me darían seguimiento, nunca recibí la información solicitada a pesar de haber enviado varios correos electrónicos de seguimiento. En lugar... de atender mis inquietudes o brindarme aclaraciones, el cargo se remitió a una agencia de cobranza. La agencia de cobranza, IQ Data International, se comunicó conmigo mediante lo que ellos denominaron una “llamada de cortesía“ antes de proceder con el cobro. Durante esta llamada, expliqué la situación y el motivo del retraso en el pago. Sin embargo, su representante me informó que mi única opción era “pagar en señal de protesta“. Para colmo, me presionaron para que realizara el pago de inmediato durante esa llamada, sin darme ni un solo día para revisar el asunto o solicitar más aclaraciones. Estoy sumamente decepcionado con la falta de transparencia, comunicación y responsabilidad de Prairie Shores en el manejo de este problema. Además, las tácticas agresivas empleadas por la agencia de cobranza me parecieron injustas y poco profesionales. Esta experiencia ha sido frustrante y angustiosa, y recomiendo encarecidamente a Prairie Shores que mejore sus procesos para atender las inquietudes y disputas de los inquilinos. Lee mas

¡Sin duda el peor lugar en el que he vivido en 40 años! Cucarachas, poca presión de agua, la lavandería funciona a veces, si es que funciona, la seguridad es prácticamente inútil y el personal de arrendamiento es grosero, incompetente y vago. Llevo 9 meses aquí y todavía no tengo todos los servicios por los que estoy obligado a pagar. ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

Literalmente tienes que rogarles para que te presten atención. No entiendo cuál es el trabajo del agente de arrendamiento aquí. No pierdas el tiempo. Tenía una cita a la que llegué tarde por ser nueva en la ciudad. Aun así, una agente me atendió, me envió un recorrido virtual y me dijo que le escribiera para incluirme en su agenda de visitas para el día siguiente. Lo hice. No respondió hasta el día siguiente y, entonces, simplemente me hizo la misma pregunta que ya me había hecho. Finalmente, me... preguntó qué día me venía bien para la visita. Le sugerí el día siguiente de nuevo. Me respondió diciendo que no tenía disponibilidad y preguntándome si me venía bien el día siguiente. Le dije que sí. Que a la hora que le viniera bien, que me apuntaba… Sin respuesta. Llegó el día siguiente y volví a escribir. Sin respuesta. Llegó el día siguiente. Le escribí a ella y a la oficina de arrendamiento. Sin respuesta. Llamé a la oficina de arrendamiento tres días distintos, más de cinco veces, a diferentes horas. Sin respuesta. O sea… ¿qué hacen exactamente en el trabajo? Lee mas