18/6/26
La peor experiencia de alquiler que he tenido, ojalá pudiera darle 0 estrellas.
Sinceramente, no tengo nada positivo que decir sobre mi experiencia con este edificio ni con su administración. La lista de problemas durante nuestra estancia fue interminable. Nuestro apartamento se inundó dos veces debido a problemas de drenaje. Solicitamos reparaciones de aislamiento durante el invierno, pero el personal de mantenimiento simplemente arrancó el aislamiento de la pared y dejó escombros por todo el suelo. Tras un problema de fontanería, salió agua marrón a borbotones de la ducha... durante las obras de mantenimiento y tuvimos que limpiarla nosotros mismos porque “no había tiempo“ para hacerlo. Después de reemplazar un calentador defectuoso, quedaron trozos de vidrio por toda la alfombra y nos dijeron que “quizás deberíamos aspirar“. El ascensor estuvo averiado intermitentemente durante los primeros meses que vivimos aquí, y los cortes de agua eran constantes, a menudo durante horas, casi todas las semanas. Además, hubo un ruido de construcción insoportable en todo el edificio durante semanas. Un par de meses después, la administración también intentó que los inquilinos renovaran sus contratos de alquiler actuales a precios significativamente más altos, ofreciendo concesiones para compensar el aumento. Desde nuestra perspectiva, esto parecía diseñado para inflar el valor aparente del alquiler de las unidades sin brindar ningún beneficio real a los inquilinos, muy sospechoso. El peor problema, sin duda, fue el calentador en nuestro apartamento de aproximadamente 900 pies cuadrados. Nuestra factura de electricidad subió de alrededor de $100/mes a casi $600/mes después de encender un calentador. Inicialmente nos dijeron que no era responsabilidad de la administración. Más tarde, finalmente inspeccionaron el calentador, determinaron que estaba defectuoso y lo reemplazaron. Inmediatamente después, nuestras facturas de electricidad volvieron a niveles normales, ¡sorpresa! Luego, la administración pasó meses pidiéndonos que les enviáramos facturas de ComEd mientras revisaban un crédito. Después de darnos largas, finalmente negaron cualquier crédito dos semanas antes de la mudanza y amenazaron con enviarnos a cobranza si no pagábamos inmediatamente la totalidad antes incluso de que pudiéramos hablar con alguien más sobre el problema. Intentaron enviarnos a cobranza con un aviso de desalojo cuando simplemente pedimos una explicación de por qué se había negado nuestro crédito por completo. Este lugar fue la peor experiencia de alquiler que he tenido. Obviamente, investigue por su cuenta antes de tomar una decisión, pero si necesita ejemplos de primera mano, tanto yo como muchos otros inquilinos con los que hablé podemos brindarle información veraz sobre cómo se trata a la gente en este lugar.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en The Archer respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. La satisfacción de los residentes es una prioridad para nuestro equipo, y entendemos que las renovaciones del edificio causaron inconvenientes temporales. Estas mejoras se realizaron con... el objetivo de optimizar la experiencia de vida de nuestros residentes. Agradecemos la oportunidad que tuvimos de conversar directamente sobre sus inquietudes y hemos estado atentos durante todo el proceso. Sus comentarios son valiosos y seguimos comprometidos a brindar la mejor experiencia posible a todos los residentes.





















