The Vivian

Viví aquí un año y casi todas las semanas tenía una solicitud de reparación diferente. Múltiples fugas, radiadores rotos, humo del aire acondicionado, refrigerador averiado, etc. No es culpa del equipo de mantenimiento, sino de los dueños. No han invertido en renovar el interior de los apartamentos, solo la superficie. Y solo contratan a uno o dos técnicos de mantenimiento. No responden a las emergencias. La mayoría de las solicitudes tardaban casi una semana en ser atendidas.

El albergue Vivian está infestado de cucarachas, chinches, personas sin hogar y ratones. Es absolutamente repugnante. La administración ignora cualquier problema que se les reporte. Hay muchísimos indigentes y delincuentes que merodean en la entrada, y a menudo no hay agua caliente en invierno. Los radiadores también dejan de funcionar con frecuencia durante los meses de invierno. La administración se niega a hacer nada al respecto.

No se fíen de las fotos ni de los planos. Es un edificio antiguo y muchos apartamentos son muy peculiares (para bien y para mal). Me vendieron un apartamento que era “igual que el estudio modelo, pero con vistas a la ciudad“, solo para terminar mudándome al otro lado del país a un apartamento con una distribución totalmente diferente, muchísimo más pequeño y con vistas a una pared de ladrillo. Al final, conseguí un apartamento mejor después de semanas viviendo entre cajas. Parece que hay un... nuevo gerente cada pocos meses, así que no saben cómo es el apartamento que venden. Los electrodomésticos están bien, pero todavía hay radiadores, así que es difícil colocar los muebles y regular la temperatura. Si viven en el último piso, como yo, prepárense para tener agua hirviendo en el lavabo, tan caliente que les quemará las manos sin previo aviso, y una presión de agua en la ducha nula a menos que se levanten a las 5 de la mañana. Mi única queja sobre la gente es que no parecen seguir las sencillas instrucciones para tirar las bolsas de basura al conducto; las dejan en la habitación para que los demás huelan durante toda la semana hasta que mantenimiento se digna a recogerlas. Por lo demás, la gente del edificio es amable y nunca hay que preocuparse por los ladrones. Aunque los administradores cambian con frecuencia, siempre son amables y serviciales, y el encargado de mantenimiento es un encanto. Le doy un 2,5/5, así que lo redondeo a 3. Lee mas

He tenido la oportunidad de presenciar numerosas transformaciones en la propiedad, ya que he vivido aquí durante más de dos años. La empresa administradora se esfuerza por fomentar un sentido de comunidad y conexión. He sido inquilino en Chicago durante muchos años. Este apartamento es el primero moderno que tengo. El equipo de administración y mantenimiento siempre responde con prontitud. Me enorgullece llamar a este lugar mi hogar.

Una actualización sobre mi reseña anterior: La nueva gerente, Jenn, ha sido realmente muy servicial. Este edificio, al mudarme, tuvo bastantes problemas debido a la remodelación y otras transiciones importantes, pero hay que reconocerle a Jenn el mérito por cumplir su palabra y hacer todo lo posible para asegurarse de que se hiciera todo lo posible para abordar y resolver las inquietudes expresadas. Estoy realmente impresionada por el cambio drástico que he notado desde su llegada. Cada mañana,... cuando paseo a mi perro, veo al equipo de limpieza limpiar la zona común. El equipo de control de plagas ha sido constante y agresivo al abordar los problemas de plagas, y Jenn se ha asegurado de que esté satisfecho con su servicio. El nuevo personal también es mucho más amable. Estoy muy agradecido y, por eso, recomiendo el Vivian. Lee mas