TGM Springbrook

Este complejo es fantástico. El mantenimiento es excelente y el equipo de arrendamiento también es maravilloso. ¡Todos son muy amables y serviciales!

Múdense a cualquier otro lugar. A mi novio le robaron el coche dos veces. Falta seguridad: no hay cámaras en la propiedad y siempre hay gente merodeando a todas horas. Roban paquetes constantemente. La administración es totalmente incompetente; siempre están demasiado ocupados para ayudar. En verano, volver a casa por la noche es una pesadilla: hay un montón de arañas e insectos por todas las paredes y puertas. Lo único bueno de este lugar es la ubicación, muy conveniente.

Sinceramente, no sé ni por dónde empezar. Entre el alquiler abusivo, el mantenimiento incompetente y las paredes de papel, los problemas son interminables. Por favor, no cometas mi error. Evítate dolores de cabeza y sigue buscando un lugar al que llamar hogar.

Vivimos aquí dos años. Fue la peor experiencia de alquiler de nuestra vida. No deberíamos haber renovado el contrato por un segundo año después de tantos problemas el primero, pero la ubicación nos permitía ir rápidamente al trabajo. Los vecinos, sin cuidado, golpeaban (según mantenimiento) el desagüe de su lavandería, provocando una fuga que inundaba nuestro apartamento. ¡Varias veces! Tuve que llamar a la recepción/mantenimiento y al número de emergencias muchísimas veces antes de que alguien... me contestara, y simplemente me ignoraban. Tuve que llamarles todos los días durante los siguientes tres días hasta que por fin alguien me dio alguna respuesta. Su “solución rápida“ fue colocar una aspiradora gigante en nuestro apartamento para secarlo todo. La traían, cortaban la alfombra y luego volvían tres o cuatro días después (tras mis múltiples llamadas) a recogerla. Después decían que otra persona o empresa tenía que venir a limpiar la alfombra porque no tenían pensado limpiarla, ya que estaba completamente empapada. Tuve que insistir mucho para que lo hicieran. Una vez más, se negaron a cambiar la alfombra (y, por cierto, no tiene acolchado debajo), así que olía constantemente a humedad y a alfombra vieja. El lavavajillas nunca funcionó y no hicieron nada cuando los vecinos dejaron que su perro orinara y defecara en el patio, lo que provocó que el agua se filtrara al nuestro. Luego, volvimos a casa con nuestro recién nacido. Fue una pesadilla. Había una gotera en el techo del baño, así que vinieron a “verla“. El técnico hizo un agujero, dejó salir el agua y dejó el baño lleno de trozos de pintura y con un agujero en el techo. No podía usar el baño sin que me mojara el techo. Llevaba cuatro días de posparto. Es una locura pensar que creyeran que era aceptable tardar dos semanas en solucionar este problema. No lo consideraron una emergencia porque “el inodoro todavía funciona“, así que tuve que llamar una y otra vez para que me ignoraran, me colgaran o me prometieran que me devolverían la llamada. Nada. Ninguna respuesta. Finalmente, un desconocido y su hijo adolescente aparecieron para terminar el trabajo. Entraban y salían del apartamento con nuestro recién nacido. Pintaron sobre todo. ¿Algún pelo que hubiera en el baño? Pues lo pintaron en la pared. Dejaron el baño con una bolsa de basura tapando el agujero, por donde goteaba agua cada dos por tres, y cada vez que los vecinos de arriba usaban el baño o la ducha. Absolutamente asqueroso. Lee mas

La administración no responde a los correos electrónicos ni cumple con lo prometido. No hacen nada; simplemente se limitan a guardar los paquetes perdidos o robados. Los problemas de mantenimiento pueden tardar meses en resolverse. En definitiva, solo les importa que se pague el alquiler a tiempo, no que se cumplan las cláusulas del contrato de arrendamiento según lo que pretenden.