Winchester Place Apartments

Gianna nos arruinó el papeleo y luego dejó de responder los mensajes. Simplemente no le importa y hace un trabajo pésimo.

Llamé para preguntar sobre precios y disponibilidad. Tahjae fue muy amable y respondió a todas mis preguntas con gran detalle; su actitud fue muy agradable durante toda la conversación. ¡Estoy considerando seriamente mudarme!

Ojalá pudiera darles cero estrellas, ¡pero no puedo! Vivo aquí desde marzo y, cuando empezó a hacer calor a finales de abril, intenté usar el aire acondicionado, pero no funcionaba. Ya estamos en junio y en mi apartamento hace 80 grados. Mantenimiento prácticamente me dijo que me aguantara: si hace calor afuera, también lo hará adentro, ¡porque los dueños compraron aires acondicionados baratos que no funcionan bien! He llamado desde junio, hoy es 5 de julio y a nadie le importa que no tenga aire... acondicionado. Afuera hace 72 grados y en mi apartamento 80. Lee mas

Mi hijo y yo llevamos un año y medio en Winchester Place. Desde la primera noche hemos tenido problemas. El inodoro se atascó, inundando el baño y el pasillo, y cuando llamé al servicio de mantenimiento 24 horas, un tipo vino varias horas después, oliendo muchísimo a alcohol. Yo mismo había desatascado el inodoro horas antes, así que cuando llegó no hizo nada. No ayudó a limpiar el agua y me dijo que usara toallas. Lo dejé pasar, aunque ahora el inodoro se atasca SEMANALMENTE, y ni hablar de los... lavabos y la ducha, que tardan una eternidad en desaguar. Compro Drano con frecuencia, y se ha vuelto muy caro desde que vivimos aquí. La luz sobre la estufa está siempre encendida, incluso cuando intento apagarla. Presenté una solicitud de mantenimiento por esto, y dijeron que lo habían arreglado, pero obviamente no, ya que no se apaga. Las puertas de los armarios en todas las habitaciones se salen constantemente de sus rieles. El armario de mi hijo tiene tres puertas correderas, no sé por qué, así que apenas se puede abrir un lado. No tiene ningún sentido y es muy incómodo. Guardar las cosas ahí es una pesadilla, así que casi no lo usamos. Las encimeras del baño y la cocina estaban pintadas para tapar el vinilo anticuado. La pintura rara las empeora y se desconcha con mucha facilidad. Como es algo estético, lo dejé pasar. Mi factura de la luz es casi el doble de la que tenía cuando vivíamos en una casa de dos habitaciones y dos baños porque sus edificios y puertas no están bien aislados. La calefacción y el aire acondicionado funcionan constantemente. ¡No exagero! Y luego está la publicidad engañosa, descarada y casi cruel, tanto en sus anuncios como por parte de los empleados de la oficina de alquiler. En todos sus anuncios, tanto online como en sus folletos, anuncian DOS piscinas bonitas y en funcionamiento. Durante todo el tiempo que he vivido aquí, ambas piscinas han estado cerradas y fuera de servicio. El agente de arrendamiento me dijo que estaban en proceso de reparación y que, dado que estaban averiadas, nos darían pases gratuitos para el Centro Recreativo de Fairview Heights, que tiene una piscina cubierta. Llegó el verano y, durante dos veranos seguidos, solo nos dieron dos pases para la piscina pública de O'Fallon, que siempre está abarrotada. Una de las principales razones por las que elegí este lugar para vivir fue la piscina que anunciaban como FUNCIONANDO. El agente de arrendamiento me aseguró que estarían funcionando para finales del verano y que solo era un problema de fontanería. Incluso me mostraron que habían excavado una zanja alrededor de las piscinas, lo que me indicaba que estaban trabajando en ellas. Lee mas

Deberían demandarlos por publicidad engañosa. Durante los años que hemos vivido aquí, la piscina ha estado fuera de servicio. La cancha de tenis y el parque infantil están llenos de maleza y no se pueden usar. En lugar de hacer cumplir las normas, envían correos electrónicos pasivo-agresivos. Presenté una queja por ruido, y en vez de pedirles a los demás inquilinos que guardaran silencio, mi hijo Ty me dijo que llamara a la policía. Pierden documentos importantes porque la administración no se... comunica entre sí y al final el problema lo dejamos en manos de los inquilinos. NO VIVAN AQUÍ. Lee mas