Baxter Crossings Apartments

Haz caso a las malas reseñas. Estos apartamentos están mal aislados y te gastarás una fortuna en invierno y verano. Los pisos están infestados de insectos. El mío tenía una plaga de arañas reclusas pardas que detectamos antes incluso de mudarnos, pero intentaron echarnos la culpa y nos dijeron que nadie más en el edificio las tenía (lo cual es improbable, ya que no vivíamos en la planta baja). Los niños gritan todo el tiempo y ocupan plazas de aparcamiento con sus bicicletas y patinetes. La… administración es grosera y un infierno tratar con ellos. Este es, con diferencia, el lugar más asqueroso en el que he vivido. Haz caso a las malas reseñas. No te metas con este sitio. Hay docenas de lugares para elegir en Chesterfield, y de verdad que me arrepiento de no haber elegido otro. Es demasiado caro para lo que ofrece, y es peligroso por las plagas, la madera podrida y los techos que parecen que se van a derrumbar en cualquier momento. Leer más

La administración de la propiedad es pésima. Tuve que mudarme después de tres años porque la situación se volvió inhabitable, una y otra vez. El personal es muy poco profesional, grosero y no respeta a los residentes. Solo te dirigen la palabra cuando vienes a firmar el contrato de arrendamiento. He tenido inundaciones y la situación no se manejó de manera profesional. Tardaron dos semanas en solucionar el problema por completo. No puedo hacer nada en el patio, pero cuando apareció una serpiente… , simplemente dijeron que, como no estaba dentro de la casa, no era asunto suyo. Tampoco me dieron ninguna sugerencia para lidiar con la situación. Leer más

Viví aquí durante 6 años y en los últimos dos años este lugar ha empeorado muchísimo. Me alegro mucho de haberme mudado. Incluso el personal de mantenimiento me dijo que “este lugar se hunde“. Varias personas ya mencionaron el problema de no tener acceso a nuestros buzones durante algunos meses, pero lo peor fue que no hicieron nada hasta que alguien fue a la estación de noticias y, milagrosamente, los buzones estaban listos al día siguiente. Los problemas de mantenimiento han sido absolutamente… inaceptables. He oído que muchos inquilinos, incluyéndome, hemos tenido filtraciones de agua a través de las puertas corredizas de vidrio desde que las reemplazaron en junio del año pasado y no hacen nada para arreglarlas. La mía seguía goteando 11 meses después, cuando me mudé. También tuve problemas eléctricos con el tablero de control del aire acondicionado y la calefacción, que tardaron más de un año en arreglar, y sinceramente no sé si realmente lo arreglaron cuando me mudé. Muchas veces me quedé sin aire acondicionado ni calefacción debido a la incompetencia del personal de mantenimiento. Y a nadie en la oficina le importan estos problemas ni las molestias que le causan a su familia, incluyendo a mi bebé recién nacido, ni le responden con prontitud. ¡Le recomiendo que no viva aquí! Leer más

Sin duda, el PEOR servicio al cliente que he experimentado en mi vida. No les importan los residentes y siempre buscan excusas para no hacerse responsables de sus propios asuntos. Lo único que les importa es cobrar. Le dijeron a un residente que el proyecto para reemplazar el buzón solo duraría una semana. Terminó durando más de seis semanas, y durante ese tiempo tuvimos que ir a la oficina de correos de 13:00 a 15:00 (solo disponible para recoger el correo). Cuando preguntamos en la… administración de la propiedad, simplemente nos dijeron que la culpa era de la oficina de correos. Después de hablar con el personal de correos, que es mucho más amable que el de la administración de Baxter, nos enteramos de que no ha habido ninguna comunicación entre Baxter y ellos, y que también los han mantenido en la incertidumbre. La calidad de los edificios también es deficiente. Yo vivía en el segundo piso de un edificio de tres plantas y había filtraciones de agua del techo de mi habitación cuando llovía. Presenté la solicitud de mantenimiento y vino un contratista externo a revisarlo. Dijeron que no había ningún problema y que no pudieron encontrar de dónde venía el agua, pero que podían pintar el techo para cubrir la enorme mancha (¿En serio?). El agua sigue filtrándose cuando llueve fuerte y nadie ha vuelto a revisarlo desde entonces. Así que decidí irme de ese apartamento. Si no quieres tener problemas, ni te acerques. Leer más