The Flats at Gladstone

Es la primera vez que estoy aquí y ¡me encanta! La oficina siempre es muy amable.

Es un hermoso lugar y los apartamentos son espaciosos y muy bonitos

Es un lugar acogedor y tranquilo

Todos los vecinos siempre fueron muy amables. El apartamento era de buen tamaño y el personal de la oficina era amable.

No puedo enumerar los problemas que tuvimos con los apartamentos, incluso antes de firmar el contrato de arrendamiento. Teníamos opciones limitadas de vivienda debido a una discapacidad. Estos son los problemas que hemos tenido desde que firmamos el contrato de arrendamiento: - Tuve que contactar al administrador de la propiedad tres veces para obtener el monto necesario para el primer mes y el depósito. - Tuve problemas repetidos al intentar firmar el contrato electrónicamente y solicité ayuda... durante una semana entera antes de que aceptaran que fuera a la oficina a firmar. - No me proporcionaron una copia electrónica del contrato y tuve que coordinar para que la imprimieran y la recogiera durante el día (más de un mes después de mudarme). - No recibí las llaves hasta un mes después de mudarme. - El administrador me llamó repetidamente por un nombre equivocado. - Estuvimos diez días sin agua caliente en la ducha y cuando llamé a la oficina me dijeron que era mi culpa por no marcar mi solicitud de mantenimiento como “urgente“. - Cuando los vecinos usaban la lavandería (junto a nuestra habitación) a las tres de la mañana, el administrador insistió en que era nuestro problema. - Nos prometieron una lavandería propia, esperamos más de nueve meses para tenerla y aun así tuvimos que compartirla con los vecinos del otro lado del pasillo, quienes permitían que otras personas usaran la lavadora. - Las paredes y los techos son delgados; se oía Todo lo que hacían nuestros vecinos, los niños gritando al otro lado del pasillo, la gente del tercer piso haciendo ruido a las 3 de la mañana, y la administración no hacía nada. Enviaban memorandos importantes, pero estaban tan mal redactados que era difícil entender qué querían de nosotros. Teníamos el alquiler programado para pago automático, y justo antes de mudarnos, revisamos el monto y era de $0. Llamamos a la oficina para confirmar si necesitaban algo más y nos dijeron que no. Dos meses después, recibimos una llamada de cobranza diciendo que les debíamos cuatro meses de alquiler. Acosaban a nuestros vecinos por supuestos retrasos en el pago del alquiler, que en realidad ya estaba pagado. Cuando empezó la pandemia, enviaron memorandos a todos diciendo que debíamos pagar por adelantado para ayudar a quienes no podían pagar el alquiler. No respetaban las normas sobre el uso de mascarillas. He vivido en apartamentos por toda el área metropolitana de Chicago y este ha sido, por mucho, el peor, incluso peor que cuando nos desalojaron por un incendio y nos contagiaron chinches de cama de un inquilino anterior. Los apartamentos son pequeños, asquerosos, están llenos de arañas y la administración es completamente desorganizada. Lee mas