The Mark

¡ME ENCANTA VIVIR AQUÍ! Creo que este es mi vigésimo año viviendo aquí. Este es mi hogar. Me quedaré mientras pueda pagarlo. Una propiedad bonita, segura, tranquila y bien mantenida. El personal es muy amable.

Visité esta propiedad hace muchos años y la verdad es que me había olvidado de ella. Así que decidí darle otra oportunidad. Revisé la página web y vi todos los planos, los recorridos virtuales, los precios y las comodidades. Encontré un par de apartamentos disponibles para la fecha de mudanza que tenía en mente, así que decidí enviar un correo electrónico. En el correo, especifiqué los planos que me interesaban, el precio anunciado e hice un par de preguntas que no estaban en la página web. En… respuesta, recibí no una, sino cuatro respuestas automáticas. Ninguna de ellas respondía a ninguna de mis preguntas, eran muy básicas y me remitían de nuevo a la página web. Alguien incluso escribió una respuesta preguntándome si tenía alguna pregunta (¡y sí, la tenía! ¡Ya las había enviado!). Respondí, repitiendo las preguntas, pero desde entonces solo he recibido las mismas respuestas automáticas y ninguna respuesta humana. ¿Cómo es posible que esta gente alquile apartamentos? La primera impresión lo es todo. Buscar apartamento es un verdadero dolor de cabeza, sobre todo cuando los empleados encargados de alquilarlos son unos vagos que no se molestan en responder preguntas básicas. Lo evitaré. Leer más

Llevo casi dos años viviendo en este apartamento. Al principio, todo iba bien. Había pequeños problemas, como que no tenían la documentación correcta que envié sobre los problemas y daños del apartamento. Después, todo iba bien. Sin embargo, las heces de perro en las zonas comunes siguen siendo un problema constante que nunca se resuelve. Lo que realmente me molesta son los pasillos sucios, la falta de atención del personal de mantenimiento y el humo constante en el edificio. Los pasillos llevan… meses sucios, desde las paredes hasta el suelo. Viene gente de limpieza, pero no limpian a fondo, solo pasan la aspiradora. He contactado con mantenimiento porque la moqueta se está levantando tanto que ahora podemos sentir las grapas si no tenemos cuidado al pisar. Creo que la moqueta es vieja, pero no quieren cambiarla porque podrían quedarse con mi fianza. El problema del humo es tan grave que tengo que poner una toalla en el suelo para intentar que no huela y evitar que mi hijo entre en el salón. Hay noches (y días) tan desagradables que termino con una sensación de euforia por contacto solo con trabajar en mi sala. Pago una fortuna por vivir aquí con servicios básicos (sin ascensor) y ni siquiera puedo disfrutar de la sala que pagué. Como en la mayoría de las quejas, el problema es que nunca se puede contactar con nadie. He llamado y enviado correos electrónicos, pero la respuesta es prácticamente nula. Lo único que hacen bien es enviar correos de advertencia. Eso es todo, son buenos para enviar avisos, pero no hacen nada al respecto. Hemos enviado varios correos sobre recoger excrementos o prohibir fumar en el edificio, pero no vemos que se haga nada. Estoy deseando irme de aquí, porque mi hogar no es tranquilo. Les aconsejo a todos que se mantengan alejados hasta que solucionen sus problemas. Son amables al principio, pero la realidad es muy diferente. Leer más

He vivido en estos apartamentos durante más de 15 años y estos nuevos propietarios/personal administrativo son groseros, indiferentes y te mienten en la cara. ¡Me mudaré al final del contrato de arrendamiento! Cuando vas al personal por cualquier problema, te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor, incluso si dicen que no. ¡Es una lástima que la Oficina Postal de EE. UU. no deje paquetes en su oficina debido a tantos robos! Tengo un apartamento de una habitación, pero dos… conductores y dos autos, alquilo garajes, pero en el pasado siempre pude obtener una segunda calcomanía de estacionamiento para no ser remolcado si dejo mi auto afuera. Dijeron que no groseramente a pesar de que todos los demás propietarios dijeron que sí. Entrarán a tu apartamento sin 24 horas o incluso 5 minutos de aviso, lo cual va en contra de su contrato de arrendamiento, y te mienten en la cara y dicen que el aviso está en la puerta. Sí, están arreglando el exterior, pero no limpiarán tu alfombra ni pintarán a pesar de que has estado en el mismo apartamento durante 13 años y nunca te has retrasado en el alquiler. Hace un par de meses, el 1 de mes, fui a la oficina a pagar la renta a las 4:30 p. m. y cerraban a las 6. La oficina estaba cerrada; otros 8 inquilinos también estaban esperando para pagar. Uno de los reparadores abrió la puerta para que pudiéramos dejar los cheques y allí estaban los tres empleados sentados. ¡Aléjense, el personal olvida que esta es su casa! Leer más