23/6/26
Pérdida de tiempo
La visita fue un desastre; espero que otros busquen mejores recomendaciones para su nuevo hogar. Programé una cita para ver la propiedad, pero llegué solo 15 minutos antes, esperé 10 minutos más de la hora programada para el recorrido y no había nadie para recibirme en la oficina de arrendamiento. Para colmo, la oficina estaba cerrada justo cuando llegué. Así que, si de verdad quieren mudarse aquí, sepan que contactar con la oficina de arrendamiento será muy, muy difícil. Quizás ustedes tengan... más suerte que yo.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Hanover Park Blu Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir tu experiencia, Alonzo. Nos disculpamos sinceramente por la frustración e inconvenientes que experimentaste durante tu visita programada. Entendemos lo decepcionante que es llegar a una cita y encontrar la oficina de... arrendamiento cerrada, y este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. Tras revisar lo sucedido, hemos abordado este asunto con nuestro equipo en el lugar para garantizar que las citas programadas tengan prioridad y que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Agradecemos que nos hayas informado sobre esto, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar. Nos encantaría tener la oportunidad de solucionar esto y brindarte la experiencia que deberías haber recibido. Por favor, contáctanos a través de Hello@HanoverParkBluApts.com o llámanos al (630) 289-7457 cuando te sea conveniente para que podamos reprogramar tu visita personalmente. Esperamos que consideres darle otra oportunidad a Hanover Park Blu Apartments.
