10/6/24
Fallo en la administración de la propiedad y el sistema de seguridad en Seasons: Sin seguridad, sin lujo, sin privacidad
Me mudé aquí en diciembre de 2023. Al principio todo iba bien. Pero en cuanto abrieron la piscina, empezó la pesadilla. Hay fiestas todos los fines de semana desde la tarde hasta altas horas de la noche, a veces incluso hasta las 2 de la madrugada (en la casa club, la zona de barbacoa y la piscina). Nuestro apartamento está al lado de la piscina, así que como residentes nos sentíamos intimidados por esos desconocidos, perdíamos nuestra privacidad y, en general, no nos sentíamos seguros al... acceder a la casa club, la sala de correo y el gimnasio. La piscina estaba frecuentemente ocupada por desconocidos a los que otros residentes dejaban entrar. Grupos de personas entraban a la piscina después del cierre (a las 9 de la noche) para nadar y hacían ruido constantemente. Ya hemos llamado a la policía cinco veces para que solucionen estos problemas. Informamos de todo esto a la administración, ya que nos preocupa nuestra seguridad, pero no se ha solucionado nada. Estamos en proceso de rescindir el contrato de alquiler anticipadamente. **Conclusión: No hay seguridad, no hay privacidad y no se obtiene lo que se paga. La piscina y la casa club son peores que la piscina pública de Seascape... Boon
Reseña de Apartments.com
9 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Seasons at Hoffman Estates respondió a esta revisión
Hola Boon, gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios/experiencia. Ofrecemos acceso las 24 horas a nuestra casa club como parte de nuestro paquete de servicios, pero no tenemos ningún registro o grabación de las fiestas que se... realicen hasta las 2:00 a. m. Reconocemos sus inquietudes con respecto a la piscina y continuamos implementando soluciones para ayudar a combatir cualquier problema adicional. Hemos colocado letreros temporales dentro de la casa club, ordenamos nuevos letreros permanentes, actualizamos nuestros horarios de entrada remotos al área del patio y cambiaremos la configuración de las puertas que conducen a la terraza de la piscina. Tenga la seguridad de que estamos tomando amplias medidas para remediar y abordando sus inquietudes. Si desea analizar más a fondo este asunto, comuníquese con nuestro administrador de propiedades, Michael, en nuestra oficina. Estamos comprometidos a brindarle una mejor experiencia y agradecemos cualquier comentario adicional.
