City View at the Highlands

Este lugar se ve bien y el vestíbulo y la recepción están impecables, pero no se dejen engañar. Hay más problemas de los que la administración puede solucionar, pero aun así, siguen haciendo promesas vacías. Dos empresas administradoras anteriores intentaron solucionar muchos de los problemas que persisten hoy. Hemos tenido *4* administradores de propiedades y perdí la cuenta de cuántos subgerentes y agentes de arrendamiento, solo desde que Hayman asumió el cargo en 2022. En varias ocasiones, no... hubo administración durante meses. Una lista corta: 4 cortes de energía: la puerta del garaje se atascó, los ascensores no funcionan, oscuridad total en el garaje y los pasillos El ascensor de carga estuvo caído durante meses Los ascensores de pasajeros cayeron 3 veces (no debido al corte de energía) Los hongos están creciendo en el pasillo (probablemente de inundaciones pasadas, hubo muchas) Alarma de incendio a la medianoche y a las 2 a. m., sin explicación Las palomas viven en el garaje El agua se cortó en un día muy frío en invierno y cuando se volvió a abrir, el inodoro estaba haciendo ruidos burbujeantes porque el aire salía de la línea (¡qué olor tan agradable!) Al menos 4 correos electrónicos generales sobre recordatorios de ruido, pero el ruido excesivo y la música alta continúan La eliminación de la alfombra nos dejó sin insonorización, arruinó cualquier disfrute de paz y tranquilidad que solíamos tener Construcción todo el verano, por lo que un contenedor de basura gigante estaba frente al edificio y creó un gran punto ciego con accidentes casi al entrar y salir Martillando, serrando, perforando en el apartamento cerca de mí cuando lo estaban remodelando durante un mes En mi apartamento, al mudarme:. La puerta del armario estaba torcida y seguía sin cerrar bien, incluso después de que mantenimiento afirmara que estaba arreglada. Fuga debajo del fregadero, todo se empapó. El otro fregadero drenaba lentamente y finalmente se obstruyó por completo: todo lo que entra es pasta de dientes o agua. El agua de la máquina de hielo del congelador se filtró al refrigerador. La secadora no dejaba de girar una vez que se abría la puerta. Un enorme agujero en la alfombra de un inquilino anterior. El agua caliente no está tan caliente como debería. El alféizar de madera de la ventana de la sala de estar tiene *años* de daños por agua y simplemente se pintó. ¡Hemos tenido una rotación completa de “buenos vecinos“ en solo un año! Quedan muy pocas personas amables y encantadoras, el resto son egoístas, groseros, increíblemente ruidosos y cada día se siente un poco más como un campus universitario. Por este precio y la marca de “lujo“, espero más. Tú también deberías. Han tenido mucho tiempo para arreglarlo. Lee mas

En resumen: si tienen otras opciones, úsenlas. Cada día hay una nueva regla. Esta semana, no se permite la entrada de repartidores al edificio. Hace unas semanas, recibimos correos electrónicos muy negativos sobre la prohibición de fumar en el edificio. Yo no fumo, pero hay muchísima gente que sí (y siguen fumando en sus balcones todas las noches). Nos avisaron con solo 15 horas de antelación de que un contratista necesitaba entrar a nuestro apartamento; se supone que nos avisan con 24 horas de... antelación. La mitad de las máquinas de cardio del gimnasio no funcionan casi nunca. Cuatro de las seis máquinas se quedan sin luz aleatoriamente y nunca nos han explicado por qué. La sala de paquetería es un desastre. ¿Taquillas para paquetes? ¡Por favor! Amazon no las usa. Los paquetes se dejan en el suelo y la sala se abre desde fuera. Recibimos correos electrónicos una vez al mes recordándonos que no saquemos los cubos de basura antes de las 6 de la tarde y que los guardemos antes de las 9 de la mañana o nos multarán. Recibimos amenazas constantes de que nos remolcarán los vehículos si aparcamos delante del edificio. Además, es necesario tener un pase de visitante (que se obtiene durante el día), o también se lo llevarán. Ya no podemos usar la sala comunitaria para eventos privados. Se supone que hay una estación para lavar perros, pero en realidad es una bolsa de basura gigante tapando un agujero en la pared desde hace unos cinco meses. Hay envoltorios de caramelos y demás basura por los pasillos porque la gente no recoge lo que ensucia y no tenemos servicio de limpieza. La parte delantera, donde se realizan las visitas guiadas, está impecable. Las puertas están abiertas *todo el tiempo*. Este edificio *no* es seguro. La cantidad de veces que envían cosas con la fecha equivocada es asombrosa. Esto es básico... ¿Y estas son las personas que estarán a cargo si (Dios no lo quiera) ocurre algo grave como otra inundación? Ha habido muchas. ¡Pregúntenles por qué cambiaron la moqueta de todo el edificio! La gente no tiene ningún respeto por tu coche en el garaje y conduce como si lo fuera. El coche de mi vecino fue golpeado y tenemos cámaras en todo el garaje, pero el personal de la oficina no pudo averiguar quién chocó el coche aparcado. El personal de la oficina, todos y cada uno de ellos, son groseros. Simplemente se excusan por su comportamiento y siguen con su trabajo. La respuesta a todo es “no“, “no lo sé“ o silencio. Si consigues una respuesta, es solo después de haber insistido muchas veces y están enfadados como si les estuvieras causando molestias. Toda esa amabilidad fingida y la rápida respuesta a los correos electrónicos que recibes al solicitar el alquiler se esfuman inmediatamente una vez que firmas el contrato. Lee mas

La nueva subgerente me ayudó muchísimo cuando llegó el momento de renovar mi contrato de arrendamiento. Tuve algunos problemas con la administración anterior, pero desde que el nuevo equipo se hizo cargo, todo ha ido mucho mejor. Comprendió perfectamente mi situación e hizo todo lo posible por ayudarme.

No lo recomiendo. Por favor, busquen otro lugar. Te dejan todo listo para luego no volver a saber de ti y cambian constantemente sus políticas. Además, no prestan atención a nada. Me están cobrando la luz desde principios del año pasado. Solo llevo aquí un par de meses. Me están cobrando las facturas de otras personas. He intentado contactar varias veces con la administración, el departamento de arrendamiento y el propietario para informarles de esta situación, pero no he recibido respuesta.... Añaden cargos sin que te des cuenta, así que estén atentos. Y no se atienden las quejas, así que si tienen algún problema y quieren que se resuelva, no les recomiendo para nada venir aquí. No se hace nada. Todos son unos vagos y muy poco profesionales. Lee mas

Lo único que puedo decir es que te acostumbres a oír la alarma de incendios al menos tres veces al mes, quizá incluso más, si te mudas aquí. Sobre todo a horas intempestivas: mañana, mediodía o noche. Sinceramente, ya ni salgo de mi apartamento para comprobarlo porque todos en el edificio saben que suena por cualquier motivo. A la vez, me preocupa porque vivo en el quinto piso con un bebé de un año y nunca sabré si realmente hay un incendio o no. En cuanto termine nuestro contrato de alquiler,... nos mudamos. Los nuevos dueños del edificio parecen no tener ningún interés en él y hay muchos problemas. En las visitas guiadas, algunas zonas parecen bonitas, pero vivir aquí es otra historia. No merece la pena. Lee mas