16/8/22
Cobraré $395 por retirar el anuncio del apartamento y quedarme con su dinero.
Lamentablemente, solicité un apartamento en este complejo por su apariencia general. Pagué $395, pero luego retiraron mi solicitud y nunca me devolvieron el dinero. Llevo más de tres días intentando obtener un reembolso, ya que opté por otro apartamento, pero el complejo se niega a responder a mis correos electrónicos y llamadas. Esperaba más debido a las buenas reseñas. Estoy muy decepcionado. Actualización: Han pasado tres semanas y sigo sin recibir el reembolso ni noticias del complejo sobre... una fecha estimada de entrega. Nunca había visto un complejo de apartamentos tan dispuesto a aceptar solicitudes por menos de $395.
Reseña de Apartments.com
13 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Iroquois Club respondió a esta revisión
Hola, Monique,
Te pedimos disculpas por la demora en el procesamiento de tu reembolso. Hemos aprendido que el departamento de contabilidad debido a un problema de personal, cayó gravely y está trabajando arduamente para ponerse al día. La provisión... de personal para el problema se haya resuelto pero ha causado el período de espera para que se extienden más allá de la típica 7-14 días hábiles. Comprendemos este es un gran inconveniente y profundamente pedimos disculpas. Tenemos la intención de procesar el reembolso y así lo hará tan pronto como podamos, apreciamos tu paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.















