Railway Plaza

Me dirijo a ustedes para expresar mi consternación y decepción por la imposición de una penalización por rescisión de contrato de arrendamiento equivalente a dos meses, tras mi notificación de desocupación de los Apartamentos Railway Plaza. Me consta que esta penalización se ha aplicado a pesar de que el principal motivo de mi mudanza es el problema persistente de la falta de presión de agua, que se ha mantenido sin resolver a pesar de mis reiteradas solicitudes de mantenimiento. A pesar de mis... múltiples solicitudes de asistencia, el problema sigue sin solucionarse, causándome importantes inconvenientes y molestias, tanto a mí como a los demás residentes. He planteado este problema al equipo de mantenimiento en numerosas ocasiones, con la esperanza de una solución rápida y eficaz. Sin embargo, a pesar de las garantías y los supuestos esfuerzos, el problema persiste. Resulta preocupante constatar que, a pesar de su responsabilidad en el mantenimiento de la propiedad, un problema tan fundamental como el suministro de agua permanezca sin resolver durante un período prolongado. Además, cuando pregunté por una solución definitiva a este problema recurrente, me indignó recibir la respuesta de que debía contratar a un fontanero por mi cuenta para que lo solucionara. Esta sugerencia es totalmente inaceptable e injusta. Como inquilino, no debería tener que asumir la responsabilidad ni el costo de solucionar problemas estructurales que son competencia de la administración de la propiedad. Las circunstancias que rodearon mi decisión de desocupar los Apartamentos Railway Plaza en 2017, específicamente el persistente problema de falta de presión de agua que se presentó entre marzo y agosto de ese año, me llevaron a tomar la difícil decisión de rescindir mi contrato de arrendamiento anticipadamente. Recientemente me enteré de que se me cobró una penalización por rescisión de contrato equivalente a dos meses de alquiler tras mi partida. Durante mi estancia en los Apartamentos Railway Plaza en 2017, enfrenté importantes dificultades debido al problema constante de falta de presión de agua en mi apartamento. A pesar de mis múltiples solicitudes de asistencia de mantenimiento, el problema permaneció sin resolver durante un período prolongado, lo que me dificultó cada vez más seguir viviendo allí. Ante las condiciones de vida insostenibles causadas por el problema de la presión del agua, tomé la difícil decisión de rescindir mi contrato de arrendamiento anticipadamente. En aquel momento entendí que esta decisión estaba justificada dado que la administración no había proporcionado un entorno habitable, tal como se estipulaba en el contrato de arrendamiento. La decisión de mudarme no se tomó a la ligera y fue en respuesta a un incumplimiento fundamental del contrato de arrendamiento por parte de la administración. Lee mas

Nos encanta vivir en Railway. Le daríamos cinco estrellas si no fuera por lo siguiente: El sistema de paquetería es un desastre y, para colmo, pagamos $5 al mes por un servicio que prácticamente no funciona. Además, la administración envía avisos de incumplimiento de contrato a todo el edificio por problemas que solo afectan a uno o dos apartamentos. Entiendo que puede ser difícil identificar al infractor, pero aun así... También se quejan constantemente de que los residentes dejen la puerta... entreabierta, cuando no han arreglado la cerradura de la puerta de entrada del edificio en más de seis meses, así que siempre está abierta. Sin embargo, a pesar de todo esto, estamos contentos aquí y seguiremos renovando nuestro contrato. Lee mas

Hace un año residí en Railway Plaza y mi experiencia fue excelente. Me ayudaron mucho a recuperar mi depósito mientras estaba fuera del país. Por mi experiencia anterior, les doy 5 estrellas. Sin embargo, ahora su sistema deja mucho que desear, ya que puede tener un impacto negativo tanto mental como económico. Recientemente solicité un apartamento con la misma institución. Mi solicitud fue rechazada debido a su sistema de verificación de Two Dots, que presenta fallos. Recibí disculpas por... correo electrónico y me indicaron que volviera a solicitarlo, ya que su sistema no permite ajustar las tarifas. Incluso me pidieron una dirección en Estados Unidos para enviarme el cheque. Volví a pagar las tarifas, revisaron mi solicitud manualmente y ahora soy residente. Estoy recibiendo información contradictoria sobre el reembolso de mis $350, pero lucharé por recuperar mi dinero. Espero que nadie vuelva a sufrir un rechazo por culpa del defectuoso sistema de verificación de Two Dots, y que la administración de BH al menos ayude a las personas afectadas. Lee mas

Dejé el apartamento el 30/06, lo dejé impecable, pintado y reparado, incluyendo todos los desperfectos. Me confirmaron que me devolverían la fianza íntegra. Sin embargo, a pesar de haber insistido varias veces con correos electrónicos y llamadas, no he recibido ninguna respuesta sobre cuándo me devolverán la fianza. Según su procedimiento, debería tardar 6 semanas, pero ya han pasado más de 9, y ni siquiera he recibido confirmación de cuándo me la devolverán.

Elegí bien al encontrar este lugar. La comunidad es agradable y limpia. Los problemas se resuelven de inmediato. Ha sido una experiencia placentera y sin complicaciones.