Views of Naperville

Tuve una pésima experiencia con la administración. No les interesa administrar una propiedad que esté bien gestionada, bien mantenida ni segura. Evítese muchos problemas y busque otra opción.

Manténgase lo más lejos posible de aquí. Me mudé a finales de abril. Desde entonces, la secadora de otra persona está ventilando a través de la mía. Lo he reportado cinco veces en total. Tres veces vino el personal de mantenimiento y limpió la ventilación, pero no se solucionó el problema. La cuarta vez, me dijeron que el administrador de la propiedad y el personal de mantenimiento vendrían el 8 de junio. Me tomé el día libre del trabajo y NADIE apareció. Llamé a la oficina esa misma tarde y me… dijeron que no vendrían ese día. Me indicaron que vendrían el 9 de junio a las 4 p. m., pero NADIE apareció. Llamé a la oficina dos veces y me enviaron al buzón de voz. Hasta el día de hoy, nadie me ha devuelto la llamada. Además, sale humo negro de mi aire acondicionado cada vez que lo enciendo. He solicitado que mantenimiento revise este problema también. Me dijeron que vinieron una vez, pero que había muebles que estorbaban y que tenía que moverlos. Lo hice, y el 9 de junio se suponía que vendrían, ¡PERO NADIE APARECIÓ! Cuando visité la propiedad antes de alquilarla, me dijeron que había un sistema de seguridad en la puerta. Que los invitados tendrían que buscar mi nombre y llamar al número asociado para que les abriera. Después de mudarme, me dijeron que sí tenían el sistema, pero que no sabían cómo usarlo. Así que me dieron un código para que se lo diera a mis invitados. Ellos podían introducirlo en el sistema y la puerta se abría. Este código, una vez dado a un invitado, ahora se puede usar repetidamente para acceder. ¡Aquí no hay seguridad! Por ejemplo: un día llegué a casa y encontré a un hombre acurrucado en el suelo del pasillo. Llamé a recepción y me dijeron que el hombre no tenía llave del apartamento de su novia, así que se acurrucó en el suelo frente a su puerta y se echó una siesta. ¡Aquí no hay seguridad! Leer más

Lo único bueno de este lugar es que mantienen el césped, son bastante tolerantes con las mascotas y tienen piscina, pero nada más. La nueva administración es incluso peor que la anterior. La piscina está asquerosa, los equipos del club están rotos y sucios, los dueños de mascotas no recogen las heces de sus perros, y eso es solo el principio. Había moho y óxido en varios lugares de mi apartamento y la nueva administración se negó a solucionar el problema porque “el moho no causa problemas de… salud”. El apartamento estaba absolutamente ASQUEROSO cuando nos mudamos, ¡pero te cobran una tarifa de limpieza si no limpias antes de irte! Había moho en mi aire acondicionado cuando nos mudamos y tardaron casi una semana en cambiarlo, a pesar de que hacía más de 32 °C afuera. Nuestros vecinos son fumadores empedernidos y el olor se filtra a nuestro apartamento y la administración no hace nada al respecto. Los vecinos hacen ruido a todas horas del día y de la noche y la administración tampoco dice nada al respecto. Si puedes evitar vivir aquí, ahórrate el disgusto. ¡Estoy tan contenta de haberme mudado y de que mi contrato de alquiler esté a punto de vencer! Leer más

Este complejo de apartamentos es un desperdicio de dinero. La antigua administración era mala, y la nueva es aún peor, aunque parezca increíble. Las ventanas están llenas de moho y, como son tan viejas, gotea agua por las paredes. El servicio de mantenimiento no hace absolutamente nada y la oficina de administración es una pérdida de tiempo. Han incumplido varias promesas: no me devuelven las llamadas ni vienen los de mantenimiento, y ni siquiera aparecen. No pienso gastar ni un centavo más… cuando termine mi contrato actual, mientras F&F Realty siga siendo la empresa administradora. Leer más