Windscape of Naperville Apartments

Había varias reseñas negativas que decidí ignorar, ya que nunca pensé que un apartamento recién renovado pudiera tener tantos problemas. Para mi sorpresa, el supuesto “apartamento recién renovado“ tenía muchísimos problemas. La estufa estaba rota, más de la mitad de los enchufes no funcionaban, y la lista continúa. He enviado varios correos electrónicos y no he recibido respuesta, salvo la visita inesperada de un técnico de mantenimiento que llamó a mi puerta para solucionar un par de los muchos… problemas que tenía en mi lista. Por si fuera poco, me cobraron de más y tuve problemas con su plataforma de pago, y a pesar de mis múltiples llamadas y correos electrónicos, nadie responde ni me devuelve la llamada. Justo cuando pensaba que ya lo había visto todo. Leer más

La ubicación del complejo es excelente; hay fácil acceso a una variedad de servicios. El complejo en sí también es bastante agradable a la vista. Sin embargo, el apartamento al mudarme era espantoso. Parecía una casa destartalada, como si hubiera sobrevivido a un huracán. Los cajones se deshacían. Los armarios estaban muy deformados y hundidos; los fondos y estantes parecían cuencos. Había hormigas y arañas a pesar de pagar una cuota mensual de control de plagas. Los pisos estaban tan sucios que… hubo que fregarlos tres veces para quitar la suciedad acumulada. La estufa estaba dañada. El refrigerador tenía la lámpara y los cajones rotos. Los azulejos de la ducha se estaban desprendiendo y el piso de los escalones se estaba despegando. Casi todas las puertas de los armarios se estaban descascarando. El inodoro estaba agrietado. Podría seguir, pero creo que se entiende la idea. El personal se disculpó, especialmente Angélica, que es un encanto. Sin embargo, la administración prometió plazos para las reparaciones que nunca se cumplieron. El servicio de mantenimiento garantizó fechas y horas de reparación que a menudo tampoco se respetaron. Solo después de recibir una revisión interna muy negativa, el servicio de mantenimiento regresó para solucionar más problemas. Pasaron semanas antes de que pudiéramos desempacar la mayoría de nuestras cajas y mudarnos. Seguimos esperando la concesión prometida, Armond. En general, la comunidad es agradable, pero el lugar donde vivimos fue una auténtica vergüenza. ¡Atención inquilinos! Piénsenlo dos veces antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí. Leer más

Si hubiera sabido en qué me metía al mudarme aquí, jamás lo habría hecho. Es indignante pensar que uno paga con el dinero que tanto le cuesta ganar para que lo traten de forma tan ruin. El personal de la oficina, en general, es, con diferencia, la administración de propiedades más inexperta con la que he tratado. Créanme, las reseñas no les importan ni les dan prioridad a las solicitudes de mantenimiento o urgentes. Contratan a trabajadores (mano de obra barata) para que hagan reparaciones… superficiales en las unidades corroídas que, con el tiempo, se desmoronan. Para colmo, se me cayó madera del techo a mediodía, estando yo embarazada y mi hijo pequeño. Ni siquiera me avisaron, ni vinieron a limpiarlo hasta que fui a la oficina a mostrarles fotos del desastre. No se hace nada a menos que vayas a la oficina y exijas que se atienda la urgencia. Esto estuvo en mi sala durante casi tres días. Hacen promesas y mienten, pero no pueden cumplirlas, y te impiden expresar tus preocupaciones y hacer que vivir aquí sea lo más sencillo y accesible posible. De lejos, el peor lugar para vivir. Debido a la factura de urgencias por la herida en el ojo, me dijeron que ya no puedo ir a la oficina de arrendamiento. Eso significa que nunca arreglarán nada. Pueden decir lo que quieran… jamás he sido hostil con ellos. Vivir aquí es completamente inaceptable. Estoy embarazada de más de nueve meses y les da igual que sus casas sean seguras, estén protegidas y limpias. Leer más

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Este lugar no es lo que promete y es un desperdicio de dinero. Llevo 18 meses viviendo aquí y se ha ido deteriorando progresivamente. El “parque para perros“ es una trampa. Las “puertas“ están sujetas al área para perros con simples tiras de metal. Las áreas comunes están descuidadas y el intento fallido de quitar los tres árboles muertos de la propiedad afea el lugar. Estos apartamentos se anuncian como “de lujo“, pero no tienen nada de lujosos. La entrada “sin llave“ no… funciona y no van a intentar solucionarlo. Si dejo las llaves demasiado cerca de la puerta, suena un pitido constante que no sirve para nada. Las claraboyas tienen goteras cuando llueve y no lo arreglan. Todos los electrodomésticos son viejos y se rompen constantemente. La campana extractora se cayó porque estaba sujeta con un solo tornillo suelto y aún no he recibido respuesta a la queja que presenté hace una semana. Mi mayor problema con este lugar es la indiferencia ante todos los problemas que enfrenta la residencia. Ninguna de las puertas de los edificios con entradas compartidas tiene cerradura. Las escaleras de mi apartamento están tan deterioradas que el alambre oxidado en su interior está a la vista y engancha y rasga la ropa. Los dos primeros escalones están rotos y hay que desplazar el peso hacia un lado, y no por mucho tiempo, para subir y bajar. Las barandillas no están sujetas a nada y cada día se desprenden trozos de cemento, lo que hace que entrar y salir de mi apartamento sea peligroso. Mi vecino y yo hemos informado de esto al administrador de la propiedad durante más de seis meses y me respondieron por correo electrónico que estaba “exagerando“, pero aun así han puesto cinta de precaución alrededor de las escaleras. Este lugar está construido de forma chapucera y, al parecer, al administrador de la propiedad no le importará hasta que haya una demanda. NO SE MUDEN AQUÍ. Leer más